Коммуникационная система
Иллюстрации
Показать всеИзобретение относится в системам связи. Технический результат заключается в оптимизации связи между абонентами. Изобретение решает задачу создания единого и частных планов (методов и способов) абонентской нумерации и способов коммутации (в том числе автоматической) входящих и исходящих вызовов для различных абонентов и абонентских групп, использующих различное абонентское оборудование разных производителей, подключенное к разным сетям разных операторов; причем абоненты могут: самостоятельно создавать и корректировать частные планы нумерации для вызовов других абонентов; использовать частные планы нумерации других абонентов; самостоятельно задавать правила управления исходящими и входящими вызовами. 8 з.п. ф-лы, 6 ил., 9 табл.
Реферат
Область техники
Изобретение относится к системам, способам и методам телекоммуникационной абонентской идентификации и коммутации и в первую очередь предназначено для создания единой глобальной и частных планов нумерации абонентских сущностей (людей, офисов, организаций и пр.) для обеспечения телефонной, видеотелефонной связи и передачи данных между офисами, организациями, предприятиями, физическими лицами и другими абонентами; для удовлетворения потребности удобства общения и совместимости вызывающего/вызываемого оборудования, подключенного к сетям разных операторов с использованием любых технологий присоединения.
Предшествующий уровень техники
Динамичное развитие науки и мировой экономики диктует необходимость быстрого получения информации, обмена информацией, согласования действий, принятия оптимальных решений и т.д., что заставляет человечество искать пути осуществления все более мобильных, быстрых, удобных в использовании и информативных коммуникаций. Кроме того, революционный прорыв в микропроцессорной технике и технологиях передачи данных обеспечил появление большого количества не совместимых друг с другом абонентских устройств, обладатели которых не могут связаться друг с другом по причине отсутствия единой системы нумерации (адресации) абонентов и способа коммутации не совместимых по сигналам устройств, присоединенных к сетям разных операторов с использованием разных технологий присоединения.
Например, старейшим способом нумерации абонентов являются номера телефонной сети общего пользования (ТФОП). Мобильные телефоны также нумеруются как абонентские терминалы ТФОП. Также существуют ведомственные и корпоративные сети со своей внутренней нумерацией для использования в пределах одного или нескольких офисов.
Кроме обычных и мобильных телефонов, существует огромное количество абонентских устройств в Интернете - IP-телефоны, VoIP-шлюзы, компьютеры и программы, видеотелефоны и др. специализированные терминалы. Абонентские устройства в Интернет можно идентифицировать по IP-адресу, но в силу технологических особенностей Интернет, нехватки IP-адресов, неудобства использования, а также отсутствия привязки абонента Интернет к конкретному терминалу и адресу использовать IP-адреса для идентификации абонента при доставке вызова нельзя. Поэтому, как правило, в сети Интернет используют некоторую виртуальную нумерацию. Например: буквенную для определения абонентов e-mail, MSN, SIPNET, Skype и др.; или цифровую, как в ICQ, EXTERNET, VONAGE и различных корпоративных IP-телефонных сетях.
В условиях быстрого технологического развития различных типов абонентских сетей в ТФОП и Интернет начинает появляться огромное количество систем нумерации абонентов, не совместимых друг с другом. Возникает проблема доставки вызова из одной сети в другую. Например, абоненты ТФОП или мобильных сетей не могут позвонить каждому абоненту SKYPE, EXTERNET, EXTERNET+, MSN, ICQ и др.
Другая проблема заключается в том, что с увеличением числа абонентских устройств растет количество цифр и символов в системах идентификации абонентов. Так, например, идентификация абонента ТФОП в национальном масштабе составляет, как правило, не менее 11 цифр: 3 для определения региона/города и 7 для определения конкретного телефона. Нумерация абонентов ICQ начиналась с 6 знаков и по состоянию на 2005 г. уже исчисляется 9 знаками.
Корпоративную телефонию уже невозможно представить без офисных АТС. Но даже с использованием офисных АТС все более сложными и затруднительными становятся вызовы между офисами. Очень часто, особенно в регионах, организации не могут купить даже многоканальный телефон, а при дозвоне до какого-нибудь сотрудника приходится набирать несколько длинных (11 знаков и более) номеров подряд для того, чтобы установить соединение через секретаря, при этом не всегда вызываемый абонент свободен или находится на месте. Спрос на корпоративные телефонные системы с коротким планом нумерации абонентов, работающих в разных географически удаленных друг от друга офисах, растет, а универсальной технологии, позволяющей объединять любые географически удаленные офисные АТС в единый план нумерации, нет.
Бизнес и общество становятся все более и более мобильными, количество мобильных абонентов в мире уже превысило количество абонентов ТФОП, и с каждым днем этот разрыв увеличивается и увеличивается. Даже в пределах одного сообщества (семья, организация или какое-либо неформальное объединение) резко увеличивается энтропия использования различных типов абонентского оборудования, подключенных по разным технологиям к разным операторам, зачастую не совместимых друг с другом. Например, большинство людей предпочитает пользоваться обычным телефоном или мобильным, в то же самое время растет число абонентов IP-телефонии, пользующихся самыми различными абонентскими устройствами: IP-телефоны, IP-шлюзы, программные телефоны и др.
Очень часто абоненты пользуются несколькими абонентскими терминалами одновременно. Например, обычным телефоном дома и на работе, в случае поездки куда-либо - мобильным, и изредка EXTERNET+, ICQ или SKYPE. Причем в зависимости от времени суток абонентам было бы удобнее получать вызовы на определенные устройства. Например, в рабочее время - на рабочее место, в ночное - на автоответчик, в другое - на домашний, а в случае недоступности - на мобильный.
Все это лишь усиливает потребность разработки единой системы нумерации и подчеркивает необходимость создания способа частной нумерации и технологий соединения с использованием коротких систем нумерации в пределах одного сообщества для упрощения, удобства и управления входящими и исходящими вызовами абонентского оборудования любого типа, присоединенного к сетям разных операторов.
Известна корпоративная коммуникационная система, патент №2259018 от 20 августа 2005 г., в которой описывается объединение офисов, компьютеров, телефонов и IP-телефонов в единую сеть, но в ней не предусматривается единая система нумерации для более сложных абонентских сущностей (отделов, организаций), отсутствует методика объединения разнотипных устройств в частные сети нумерации и нет способов взаимодействия с абонентскими устройствами в других сетях, в том числе с сетями мобильной телефонии.
Известные управляющие сервера (SoftSwitch Class 5) не обладают всеми функциями прямой автоматической доставки вызова абоненту по единой и частным системам нумерации, а также функциями для удобного управления входящими/исходящими вызовами. Поэтому неизбежно появление SoftSwitch новых версий (Class 6), обладающими дополнительными функциями для сопряжения абонентов любых сетей разных операторов.
Таким образом, все известные системы телекоммуникационной абонентской идентификации и коммутации имеют следующие недостатки:
во-первых, не предусмотрена единая система нумерации, объединяющая абонентов разных сетей разных операторов, использующих различное терминальное оборудование (обычный телефон, мобильный телефон, IP-телефон, офисные АТС, компьютер и компьютерные программы, Интернет-шлюз и др.);
во-вторых, нет методов и способов вызова и коммутации разного по типу и технологии присоединения оборудования, подключенного к сетям разных операторов, без особой договоренности между этими операторами (изолированность разных по типу и по системе нумерации сетей);
в-третьих, отсутствуют системы нумерации и способы коммутации (в том числе автоматической) для частных абонентских сетей по укороченному вызову разного оборудования, подключенного к разным операторам (проблема удобства связи для корпоративного и частного использования);
в-четвертых, нет гибкой интеллектуальной маршрутизации входящих и исходящих вызовов (сейчас адресация абонента идет путем указания номера конкретного терминала и/или номера абонентского устройства, а необходимо производить доставку на одно из нескольких устройств в зависимости от предпочтений абонента);
в-пятых, не обеспечивают гибкого механизма персонифицированных настроек, настраиваемых самим абонентом, по идентификации и коммутации входящих/исходящих вызовов;
в-шестых, не минимизируют расходы на местную, междугородную и междугородную мобильную связь и на роуминг;
в-седьмых, неудобны либо дороги в промышленной эксплуатации.
Раскрытие изобретения
Изобретение решает задачу создания единого и частных планов (методов и способов) абонентской нумерации и способов коммутации (в том числе автоматической) входящих и исходящих вызовов для различных абонентских сущностей (людей, групп, офисов, организаций, подразделений, конкретного оборудования и пр.), использующих различное абонентское оборудование разных производителей, подключенное к разным сетям разных операторов, причем абонентские сущности могут: самостоятельно создавать и корректировать частные планы нумерации для вызовов других абонентских сущностей, использовать частные планы нумерации других абонентских сущностей; самостоятельно задавать правила управления исходящими и входящими вызовами.
Кроме того, изобретением решаются следующие дополнительные задачи.
Единая нумерация абонентских сущностей независимо от сети расположения
Одновременное использование для абонентских сущностей, использующих абонентские устройства, подключенные к различным операторам, единой и частных систем нумерации для отдельно выделенных групп абонентов независимо от типа абонентского оборудования, сетей и операторов, к которым подключено абонентское оборудование.
Решение проблемы совместимости разного по технологии подключения и коммутации оборудования
Решение проблем совместимости при вызовах (в том числе автоматических) разного по типу и технологии подключения и коммутации абонентского оборудования разных производителей, подключенного к сетям разных операторов, без обязательного изменения операторских сетей и специальных договоренностей с операторами.
Удобное корпоративное и частное использование
Предоставляет механизмы для быстрого и удобного корпоративного и частного пользования (создание и использование коротких планов нумерации для частных сетей).
Доставка вызова до абонентской сущности, в том числе автоматическая, без привязки к конкретному принимающему абонентскому оборудованию
Возможность доставить вызов, в том числе автоматически, до абонентской сущности без привязки к конкретному абонентскому оборудованию или сети какого-либо определенного оператора. Вызов может доставляться до вызываемой абонентской сущности посредством последовательной или одновременной доставки на разное оборудование, принадлежащее вызываемой сущности.
Настройка индивидуальных правил маршрутизации исходящих и входящих вызовов
Возможность самостоятельной настройки параметров и индивидуальных предпочтений каждой абонентской сущностью для управления маршрутизацией входящих и исходящих вызовов в глобальной и частных системах нумерации.
Многоканальные номера, объединяющие разное оборудование в разных сетях
Возможность настройки многоканального вызова для любой группы абонентского оборудования, в том числе подключенного к сетям разных операторов.
Быстрое внедрение удобных и практичных сервисов для корпоративного использования
Быстрое внедрение, простота и удобство в корпоративном использовании: позволяет объединить в единый план нумерации абонентов нескольких географически удаленных офисных АТС любого типа, а вызовы доставлять сразу до вызываемого абонента автоматически, минуя секретаря и приемную, что экономит много времени. При отсутствии вызываемого абонента возможно перенаправлять вызов на любое абонентское оборудование в любой сети (например, на мобильный телефон, EXTEKNET+, Internet-автоответчик и др.).
Быстрое внедрение услуги короткого набора в операторских сетях
Позволяет операторам быстро и эффективно ввести услугу укороченного набора для частных сетей абонентов независимо от технологии подключения и типа используемого абонентского оборудования, как с использованием, так и без использования сети Интернет (Soft Switch Class 6 и Session Border Controller).
Централизованное хранение частных планов нумерации для любого абонентского оборудования, принадлежащего одной абонентской сущности
Абонентская сущность может централизованно хранить и настраивать частные правила нумерации и одновременно с этим использовать частные правила нумерации с любого абонентского оборудования вне зависимости от того, в какой сети расположено абонентское оборудование.
Совместимость с неизвестными сетями
Позволяет организовать взаимодействие с абонентскими устройствами и оборудованием, расположенными в неизвестных сетях, независимо от топологии и технологии построения сети, в том числе в сетях, принципы организации и методы нумерации которых не известны на момент подачи патентной заявки.
Единое пространство номеров абонентских сущностей
Позволяет создать единое пространство абонентских сущностей разных типов (человек, отдел, филиал, организация, и т.д.), а также снабдить эти абонентские сущности общими правилами нумерации и правилами управления входящими и исходящими вызовами.
Вышеуказанные цели достигаются путем включения в коммуникационную систему: сети пакетной передачи данных, соединяющейся посредством шлюзов и пограничных контроллеров с телефонной сетью общего пользования, с мобильными и с другими сетями разных операторов; единой системы идентификации абонентов и абонентских сущностей всех сетей разных операторов, соединяющихся с пакетной сетью передачи данных посредством шлюзов, что делает возможным вызовы, в том числе автоматические и многоканальные, между абонентами этих сетей независимо от технологии сетей и операторов; по крайней мере одного управляющего сервера, связанного с сетью пакетной передачи данных и выполненного с возможностью объединения различного оборудования в различных сетях в единую и частную системы нумерации абонентских сущностей, с возможностью управления коммутацией вызовов по единой и частным системам нумерации абонентов разных операторов независимо от технологии сетей; и полностью или частично содержащего правила, данные и настройки маршрутизации единой и частных сетей нумерации абонентов; абонентских сущностей с возможностью самостоятельного создания и корректировки частных планов нумерации для вызовов других абонентских сущностей, использования частных планов нумерации других абонентских сущностей и самостоятельного задания правил управления исходящими и входящими вызовами, определения предпочтительного маршрута прохождения вызовов через разных операторов связи, либо через телефонную сеть общего пользования, либо через сеть пакетной передачи данных, либо комбинаторно, в зависимости от заданных пользователем настроек маршрутизации.
Дополнительно коммуникационная система может иметь одну или несколько частных систем нумерации абонентов и абонентских сущностей всех сетей разных операторов, соединяющихся с пакетной сетью передачи данных посредством шлюзов, что делает возможным вызовы, в том числе автоматические и многоканальные, по укороченному набору любых абонентов этих сетей; возможности объединения абонентских сущностей единой и частной систем нумерации независимо от типа абонентского оборудования, сетей и операторов, к которым подключено абонентское оборудование, а также осуществления вызовов с использованием единой и частных систем нумерации для коммутации разного по типу и технологии подключения и коммутации абонентского оборудования разных производителей, подключенного к сетям разных операторов, в том числе без обязательного изменения операторских сетей и/или специальных договоренностей с операторами. Доставка вызовов может осуществляться в том числе автоматически.
См. фиг.1.
В качестве ТФОП может использоваться обычная телефонная сеть - проводная и беспроводная, аналоговая и цифровая или их комбинация.
К ТФОП может быть присоединен один или несколько телефонов и других абонентских устройств любого типа.
К ТФОП может присоединяться один или несколько офисов и шлюзов. Офис может соединяться с СППД и содержать различного типа абонентские устройства и АТС.
В качестве СППД может использоваться Интернет, а также любая совокупность обособленных операторских и частных сетей, связанных между собой какими-либо каналами или посредством Интернет.
Основная задача СППД - обеспечивать коммутацию и доставку вызовов между абонентскими устройствами в сетях разных операторов.
К СППД могут присоединяться один или несколько офисов, шлюзов, управляющих серверов, компьютеров, IP-телефонов и других абонентских устройств.
В качестве мобильной сети может использоваться любая аналоговая или цифровая беспроводная сеть любого оператора независимо от технологии (GSM, CDMA и др.) либо связанная между собой совокупность вышеуказанных сетей.
Мобильная сеть может обслуживать одного или несколько мобильных абонентов, а также абонентов других мобильных сетей, находящихся в роуминге.
Для получения доступа с мобильного телефона к корпоративной телефонной системе предприятия или организации некоторые офисы могут соединяться с офисными мобильными шлюзами.
В качестве ДРУГОЙ СЕТИ может использоваться любая известная или не известная в настоящий момент сеть со своей системой идентификации абонентов или абонентских устройств.
Шлюзы могут принадлежать разным операторам. В качестве шлюза может использоваться любой стандартный шлюз, принимающий и доставляющий вызов в формате сети присоединения. Также в качестве шлюза может использоваться пограничный контроллер со всеми функциями обычного шлюза и дополнительно поддерживающий сигнализацию и нумерацию разных типов сетей, в том числе информацию о вызывающем абоненте. Кроме того, в пограничных контроллерах может быть включена часть функций управляющего сервера.
Управляющий сервер может быть выполнен в форме вычислительного программируемого устройства - ЭВМ, которое управляет коммутацией всех вызовов, в том числе автоматических, единой глобальной и частных систем нумерации в зависимости от самостоятельно задаваемых каждым абонентом персонифицированных параметров. Основная задача управляющего сервера - хранить информацию о логике и правилах взаимодействия между абонентами любых сетей, а также управлять входящими и исходящими вызовами, в том числе автоматически, по единой и частным системам нумерации.
Абонентские настройки (могут храниться на управляющем сервере) идентифицируются по вызывающему оборудованию. У каждой абонентской сущности может быть несколько различных абонентских терминалов (оборудования), подключенных к сетям разных операторов (телефон, мобильный или IP-телефон, шлюз, компьютерная программа и др.). Для автоматического управления входящими и исходящими вызовами на управляющий сервер в обязательном порядке должен передаваться идентификатор вызывающего оборудования или абонента.
В качестве единой глобальной системы идентификации абонентов и абонентских сущностей можно принять за основу комбинацию цифр не менее 6 знаков без ограничений по длине.
В качестве частных систем идентификации абонентов и абонентских сущностей можно принять за основу комбинацию цифр длиною в 1, 2, 3, 4 и 5 знаков.
Цифровой код из единой и частных систем нумерации может присваиваться любой абонентской сущности (человек, организация, подразделение/офис, оборудование), в том числе без привязки к конкретному оборудованию, сети либо способу вызова.
Некоторые коды из единой и частных систем нумерации могут быть зарезервированы и использованы по специальному назначению согласно действующему законодательству. Например, 911 и другие экстренные вызовы специальных служб и помощи.
В качестве интеллектуальной системы маршрутизации для самостоятельного управления параметрами вызовов абоненту может быть предоставлен WEB-интерфейс, интерфейс с телефона или другой интерфейс для изменения личных настроек в управляющем сервере:
А) для исходящих вызовов: например, выбор по операторам, цене, качеству, и другим показателям.
Б) для входящих вызовов: последовательность вызова, в том числе автоматического, того или иного абонентского оборудования в различных операторских сетях с указанием времени действия правил.
Пример настроек абонентской сущности, имеющей единый номер 0870951000000:
Таблица 1(абонентские окончания для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Устройство № | Название | Базовая сеть | Номер в базовой сети |
1 | Автоответчик | EXTERNET | 088628 |
2 | Моб. Город 1 | Мобил. Город 1 | +79059050608 |
3 | Моб. Город 2 | Мобил. Город 2 | +79139131111 |
4 | Домашний | ТФОП Город 1 | +70951000000 |
5 | Рабочий Город 1 | EXTERNET | 088625 ext 674 |
6 | Рабочий Город 2 | EXTERNET | 088100 ext 108 |
7 | Ноутбук | EXTERNET+ | 0870951000001 |
Таблица 2(стандартные правила для входящих вызовов для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Время | Приоритет 1 | Приоритет 2 | Приоритет N* |
Рабочие дни 9:30-18:30 | 5 (рабочий Город 1) | 2 (мобильный Город 1) | 1 (автоответчик) |
Рабочие дни0:00-7:00 | 7 (ноутбук) | 1 (автоответчик) | |
Рабочие дниОстальное время (7:00-9:30 и 18:30-0:00) | 4 (домашний) | 2 (мобильный Город 1) | 1 (автоответчик) |
Выходные дни 0:00-24:00 | 1 (автоответчик) |
Таблица 3(исключения для входящих вызовов для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Время | Приоритет 1 | Приоритет 2 | Приоритет N* |
С 16 сентября 7:00 | 1 (автоответчик) | ||
по 24 сентября 7:00 | |||
С 19 октября 23:00 по 23 октября 7:00 | 6 (рабочий Город 2) | 3 (мобильный Город 2) | 1 (автоответчик) |
Таблица 4(стандартные правила для исходящих вызовов для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Набор | Приоритет 1 | Приоритет 2 | Приоритет N* |
08* | EXTERNET | ||
Хх (частные) | Группа 1 | ||
Хххх (корпорат.) | Группа 2 | ||
Ххх хххх (местн.) | Оператор 1 | Оператор 2 | Оператор 3 |
8 уу хххххх (рег.) | Оператор 2 | Оператор 4 | Оператор 1 |
8 абс ххххххх (нац.) | Оператор5 | Оператор 7 | Оператор 6 |
8 абс ххххххх (моб.) | Оператор 3 | Оператор 5 | Оператор 1 |
810 х абс ххххххх | Оператор 4 | Оператор 1 | Оператор 7 |
Таблица 5(исключения для исходящих вызовов для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Набор | Приоритет 1 | Приоритет 2 | Приоритет N* |
08 | Оператор 1 | ||
8383 ххххххх (Город 2) | Оператор 3 | Оператор 8 | Оператор 4 |
8101212 ххххххх | Оператор 6 | Оператор 7 | Оператор 8 |
8916 ххххххх | Мобильный шлюз 1 | Оператор 3 | Оператор 5 |
Таблица 6(короткая нумерация - частная группа 1, пример настройки для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Короткий частный номер | Абонент | Приоритет 1 Базовая сеть/номер | Приоритет N* Базовая сеть/номер |
11 | Жена | Единый, 0870951000011 | ТФОП, +79160606091 |
12 | Сын | EXTERNET, 088101 | ТФОП, +79163636391 |
13 | Дед | ТФОП, +70722522188 | |
14 | Теща | ТФОП, +70951522188 | |
15 | Брат | Единый, 0870951000022 | |
16 | Друг Саша | ТФОП, +79163636391 | |
17 | Дом | Е+, 0870951000002 | ТФОП, +70952405585 |
18 | Офис | ТФОП, +70952405585 |
Таблица 7(короткая нумерация - корпоративная группа 2, пример настройки для абонентской сущности 0870951000000): | |||
Короткий корпоративный номер | Абонент | Приоритет 1 Базовая сеть/номер | Приоритет N* Базовая сеть/номер |
1201 | Менеджер | EXTERNET 088221 Ext 271 | ТФОП, +78120000201 |
1202 | Продавец | ТФОП 80950950202 | Мобильный, +79000000202 |
1203 | Агент | EXTERNET 088223 | Мобильный, +79000000203 |
1205 | Сисадмин | EXTERNET 088224 Ext 277 | Мобильный, +79000000205 |
1209 | Представитель | EXTERNET 088226 Ext 89139130209 | Мобильный, +79000000209 |
1301 | Менеджер | EXTERNET 088321 Ext 371 | ТФОП, +78120000301 |
1302 | Представитель | EXTERNET 088302 | Мобильный, +79000000302 |
1303 | Директор по развитию | EXTERNET 088322 Ext 373 | Мобильный, +79000000303 |
1304 | Юрист | EXTERNET 088313 Ext 374 | Мобильный, +79000000304 |
1305 | Сисадмин | EXTERNET 088324 Ext 377 | Мобильный, +79000000305 |
1401 | Продавец | EXTERNET 088420 Ext 80950950401 | Мобильный, +79000000401 |
1403 | Дилер | EXTERNET 088421 Ext 89059050403 | |
1404 | Директор по развитию | EXTERNET 088425 Ext 474 | Мобильный, +79000000404 |
1405 | Сисадмин | EXTERNET 088405 | Мобильный, +79000000405 |
1407 | Представитель | EXTERNET 088407 | Мобильный, +79000000407 |
1408 | Командировочный | EXTERNET 088423 Ext 89059050408 | |
1409 | Futyn | EXTERNET 088423 Ext 89059050409 | |
1501 | Агент | EXTERNET 088520 Ext 80950950501 | Мобильный, +79000000501 |
1504 | Директор | EXTERNET 088525 Ext 574 | Мобильный, +79000000504 |
1509 | Юрист | EXTERNET 088523 Ext 89139130509 |
Таблица 8(абонентские окончания для абонентской сущности 0870951088605): | |||
Устройство № | Название | Базовая сеть | Номер в базовой сети |
1 | Моб. Город 2 | Мобил. Город 2 | +79059050809 |
2 | Рабочий Город 2 | EXTERNET | 088605 |
Таблица 9(короткая нумерация - частная группа 3, пример настройки для абонентской сущности 0870951088605): | |||
Короткий номер | Абонент | Приоритет 1 Базовая сеть/номер | Приоритет N* Базовая сеть/номер |
15 | Руководитель отдела ТП | Единый, 0870951000000 | |
18 | Сын | ТФОП, +79163636391 |
Приоритет N во всех таблицах означает, что приоритетов может быть несколько, по желанию абоненты могут задавать N индивидуально. Кроме того, вместо приоритета N может быть выставлено значение "Доставить сразу" - это означает необходимость доставки вызова одновременно по всем указанным в списке маршрутам (многоканальный вызов на любую группу различного оборудования в разных операторских сетях), а соединение установить с первым ответившим оборудованием.
С учетом вышеописанных настроек для определения оборудования доставки вызова необходимо и достаточно знать номер единой (ГЛОБАЛЬНОЙ) или частной системы нумерации, а также идентифицировать вызывающее абонентское оборудование. В этом случае по вызывающему оборудованию находятся настройки маршрутизации, а по универсальному либо частному номеру определяется сеть и номер оборудования доставки вызова в терминах нумерации вызываемой сети.
Таким образом, можно идентифицировать вызываемого абонента без привязки к конкретному абонентскому оборудованию или сети какого-либо определенного оператора, вызов может быть доставлен (в том числе автоматически) до вызываемой абонентской сущности посредством последовательной или одновременной доставки на разное оборудование, посредством которого вызываемая сущность может принять звонок; а также с помощью веб-интерфейса, телефона или другого оборудования, находящегося в сети, соединенной с пакетной сетью передачи данных, можно предоставить инструмент для самостоятельной настройки параметров и индивидуальных предпочтений каждым абонентом для управления и маршрутизацией входящих и исходящих вызовов в глобальной и частных системах нумерации.
Кроме того, при наборе номера необходимо отличать обычные вызовы по правилам нумерации данной сети от вызовов по единой (глобальной) и частным системам нумерации. Для решения этой задачи можно зарезервировать префиксы, заведомо не использующиеся в той или иной сети. Например, все вызовы по глобальной системе нумерации начинать с 99 или 81099, а по частным системам с использованием таких же, или других, или пустых префиксов.
Пример. Звонок на единый номер. Общая схема
В качестве примера рассмотрим звонок с телефона (605) к абонентской сущности с единым номером 0870951000000 (фиг.6). В этом примере абонент набирает короткий номер, который затем (с помощью настроек на управляющем сервере) преобразуется в единый номер. Доставить вызов в данном примере удается только на абонентское устройство со вторым приоритетом.
Абонент из Офиса Город 2 звонит абоненту "Руководитель отдела ТП".
Абонент набирает на своем телефоне 605 номер 15.
Сигнал набора номера попадает на шлюз 622.
Шлюз 622 связывается с управляющим сервером 650 и просит установить соединение с абонентом 15.
Управляющий сервер идентифицирует звонящего как абонентскую сущность с единым номером 0870951088605. Управляющий сервер определяет, что набран укороченный номер, и находит частный план нумерации, принадлежащий данной абонентской сущности (таблица 9).
Управляющий сервер 650 с помощью таблицы настроек 9 определяет, что необходимо установить соединение с абонентской сущностью, имеющей единый номер 0870951000000.
Управляющий сервер 650 с помощью таблиц настройки входящих вызовов для номера 0870951000000 (таблицы 1-4) определяет список абонентских устройств, на которые необходимо доставлять вызов.
Управляющий сервер 650 начинает установку соединения с абонентским устройством из списка, имеющим первый приоритет, то есть с абонентским устройством Офис Город 1.
Управляющий сервер 650 отправляет на шлюз 622 информацию о том, что нужно доставить вызов на шлюз 625 посредством канала 088625.
Управляющий сервер 650 отправляет на шлюз 625 информацию о том, что нужно принять вызов от шлюза 622 и затем перенаправить его на номер 674.
Шлюз 622 устанавливает соединение со шлюзом 625 посредством канала 088625.
Шлюз 625 принимает вызов от шлюза 622 и затем устанавливает соединение с АТС 614 посредством канала 673.
Затем шлюз 625 набирает в АТС (614) добавочный номер 674 и устанавливает прямое соединение с вызываемым абонентским устройством телефон 604.
Если Абонентское устройство телефон 604 не может принять вызов (занято, нет ответа и т.п.), то шлюз 625 передает эту информацию на управляющий сервер 650.
Тогда Управляющий сервер 650 начинает установку соединения со вторым абонентским устройством из списка, то есть с абонентским устройством Мобильный телефон 608.
Управляющий сервер 650 отправляет на шлюз 622 информацию о том, что нужно доставить вызов на шлюз 623 посредством канала 088623.
Управляющий сервер 650 отправляет на шлюз 623 информацию о том, что нужно принять вызов от шлюза 622 и затем перенаправить его на номер 89059050608.
Шлюз 622 устанавливает соединение со шлюзом 623 посредством канала 088623.
Шлюз 623 принимает вызов от шлюза 622, и затем устанавливает соединение с мобильной сетью Город 1 (644) посредством канала 89139130623.
Затем шлюз 623 набирает в мобильной сети Город 1 (644) добавочный номер 89059050608 и устанавливает прямое соединение с вызываемым абонентским устройством телефон 608.
В результате образуется прямое соединение между абонентами.
Таким образом, произошел вызов с использованием технологий: частная нумерация, единые номера, управление входящими звонками.
Установка вызова между сетями
Установка соединения между различными сетями возможна следующим образом:
ТЕЛЕФОН→ТФОП→ШЛЮЗ→СППД→Управляющий сервер→СППД→ШЛЮЗ→ДРУГАЯ СЕТЬ→(неизвестное абонентское устройство)
Другой Вариант: ТЕЛЕФОН→СЕТЬ I→ШЛЮЗ КОММУТАТОР 1→СППД→УПРАВЛЯЮЩИЙ СЕРВЕР→СППД→ШЛЮЗ КОММУТАТОР 2→ДРУГАЯ СЕТЬ 2→Неизвестное абонентское устройство
либо без прохождения сигнала через управляющий сервер (см. фиг.5).
На фиг.5 приведены различные типы шлюзов-коммутаторов и сетей, которые они могут объединять:
СППД-ТФОП шлюз (520) связывает СППД и ТФОП Город 1.
СППД-АТС шлюз (525) связывает СППД и Сеть внутренних номеров АТС офиса Город 1 (514).
Шлюз СППД - Мобильные (523) связывает СППД и сеть мобильного оператора Город 2 (544).
Шлюз СППД - Неизвестная сеть (526) связывает СППД и сеть неизвестного оператора (543).
Возможны и другие варианты шлюзов-коммутаторов, связывающих между собой сети.
Использование шлюзов-коммутаторов позволяет более оптимально устанавливать соединение, в случае совпадения вызываемой и вызывающих сетей доставка сигнала может осуществляться без прохождения сигнала через СППД.
Таким образом, при соблюдении специальной договоренности с операторами (условие введения системы префиксов и маршрутизации через СППД с использованием управляющего сервера) возможно объединение абонентов всех операторов в единую и частные системы нумерации независимо от типов абонентского оборудования и технологии присоединения к сетям операторов, к которым подключено данное оборудование.
Шлюзы-коммутаторы
Существенное ограничение в описанном выше случае - это условие наличия договоренности с операторами, что не всегда возможно сделать в силу технологических или политических особенностей.
Для устранения данного ограничения можно использовать шлюзы-коммутаторы. Шлюз-коммутатор используется для соединения двух разных сетей и позволяет доставлять вызовы в одну либо в обе стороны. Шлюз-коммутатор может выполнять часть функций Управляющего сервера, например, для оптимизации маршрута доставки вызова.
Шлюзы-коммутаторы могут применяться для доставки вызовов через СППД и для решения проблемы разделения планов нумерации в сети оператора от правил вызова абонентов из единой или частных систем нумерации.
Основная задача шлюза-коммутатора - направлять вызовы абонентам единой (ГЛОБАЛЬНОЙ) или частных систем нумерации через СППД. Некоторые шлюзы-коммутаторы могут делать различия между внутрисетевыми звонками в сеть оператора и через СППД и направлять их в ту или иную сеть соответственно.
В качестве шлюзов-коммутаторов могут использоваться:
аналоговые и цифровые VoIP-шлюзы различных конфигураций,
мобильные шлюзы, например, Мобильные-АТС, GSM-ТФОП или GSM-СППД,
АТС: аналоговые, цифровые, IP и другие,
программные коммутаторы VoIP (GateKeepers и SoftSwitches),
различное оборудование для связки разных сегментов сетей (мосты, роутеры, пограничные контроллеры и др.),
комбинация вышеупомянутых средств.
Использование шлюзов-коммутаторов возможно в 3 вариантах:
call direct
callthrough
callback
Режим CallDirect
При работе шлюза-коммутатора в режиме Call direct шлюз доставляет вызов из одной сети в другую. Причем шлюз не запрашивает у абонента ввода дополнительного номера после приема вызова. Все необходимая информация для обработки вызова поступает либо от абонента в момент первичной инициации вызова, либо от управляющего сервера в момент передачи звонка через СППД.
При работе шлюза-коммутатора в режиме Call direct подразумевается, что есть возможность разделения вызовов инициированных в сети на две группы: вызовы абонентов внутри сети (внутренние вызовы сети) и вызовы абонентов с использованием единой (ГЛОБАЛЬНОЙ) или частных систем нумерации. В результате на шлюз-коммутатор будут поступать только вызовы из второй группы, т.е. предназначенные для доставки в другие сети и имеющие единый (глобальный) формат номера. Такие вызовы шлюз-коммутатор сможет отправлять на управляющий сервер, не требуя ввода дополнительных номеров от вызывающего абонента (автоматический вызов).
Упомянутое выше разделение звонков на две группы можно обеспечить на стороне вызывающего абонента путем настройки параметров уже существующего сетевого абонентского оборудования и/или путем незначительной реорганизации подключения к оператору. Примеры подключения различных шлюзов-коммутаторов call direct см. на фиг.2.
При этом возможны следующие варианты прохождения сигнала.
Пример. Режим Call Direct, звонок с офисного на стационарный телефон
В качестве примера рассмотрим звонок с офисного телефона 201 на стационарный телефон 202 (фиг.2).
Абонент "Менеджер" из Офиса Город 4 звонит абоненту "Продавец".
Абонент "Менеджер" набирает на своем телефоне 201 номер 1202.
Сигнал набора номера попадает на цифровую АТС 211. АТ