Система передачи информации с созданием информации о техническом обслуживании, способ передачи информации (варианты)

Система передачи информации с созданием информации о техническом обслуживании, способ передачи информации (варианты)

Иллюстрации

Показать все

Реферат

Изобретение относится к системе передачи информации и способу передачи информации. В частности, изобретение относится к передаче информации о продукте посредством системы генерирования штрих-кода и к системе регистрации штрих-кода. Изобретение относится также к продукту для системы передачи информации о нем, системе передаче информации о продукте и способу передачи информации о продукте.

Штрих-коды в качестве средства для автоматического считывания информации широко представлены в разных областях. Двухмерные штрих-коды используются, например, для транзакций в почтовом и банковском деле. Хранящаяся в штрих-коде информация может рассматриваться как род базы данных. В частности, в двухмерных штрих-кодах количество информации больше, чем в одномерных штрих-кодах. Кроме того, существует стремление дальнейшего повышения плотности информации. Имеющаяся по сравнению с одномерным штрих-кодом плотность информации может использоваться разнообразно. Для этого можно использовать, например, транзакцию по отношению к продукту (покупка) или поставку продукта через считанный штрих-код с помощью информационной системы или связь с информационной системой.

Электрические устройства, такие как силовые трансформаторы, преобразовательные подстанции, проводящие устройства и т.п., находятся обычно после изготовления и сбыта в разных местах, должны там контролироваться и быть защищены посредством защитных устройств. Такие защитные устройства, называемые также вторичными устройствами, и другие продукты содержат многочисленные электронные компоненты, которые способны частично или полностью регистрировать производственные данные и данные о контролируемом электронном устройстве.

Техническим результатом изобретения является упрощение доступа к информации о продукте для коммуникации в случае выполнения сервисных работ, техобслуживания и других задач.

В отношении названных аспектов предложены продукт для системы передачи информации, система для передачи информации о продукте и способ передачи информации о продукте.

В одном варианте представлена система передачи информации. Продукт включает в себя электронный блок управления для регистрации и/или хранения информации о продукте, причем информация о продукте состоит из стандартной и текущей информации, компонент для генерирования штрих-кода с целью отображения информации о продукте, причем средство для генерирования штрих-кода связано с продуктом для передачи данных или интегрировано в продукт, и устройство для актуализации штрих-кода на основе стандартной и текущей информации о продукте.

При техобслуживании и контроле электронного устройства полезно знать его фактический статус. При этом текущая информация о приборе, протоколы ошибок и имеющиеся конфигурации в отношении производственных данных и данных о продукте могут помочь эффективной работе сервисного инженера или другим лицам, на которых возложено обслуживание клиентов по соответствующим электронным устройствам.

В другом варианте в случае компонента генерирования штрих-кода речь идет обычно, например, о дисплее размером максимум 100×100 мм или о принтере.

В других вариантах такие продукты могут интегрироваться в систему передачи информации о продукте. Кроме того, система содержит модуль регистрации информации о продукте с блоком регистрации штрих-кода.

В других вариантах модуль регистрации может содержать дисплей для отображения информации о продукте и/или модуль радиопередачи данных, соединенный с прибором для съемки изображений для передачи данных. Дополнительно можно интегрировать в модуль регистрации модуль определения местонахождения.

Далее возможно, что установленные электронные устройства меняют место своей установки. Таким образом, персоналу, обслуживающему клиентов, дополнительно затруднено определение мест установки и соответствующих конфигураций контролируемых электронных устройств. Может быть полезным отслеживание установленного электронного устройства в отношении места установки и изменения его конфигурации.

Предложены также способы передачи информации о продукте. Они включают в себя следующие этапы: генерирование штрих-кода из созданной продуктом информации о нем, причем информация о продукте состоит из стандартной и текущей информации о нем, детектирование штрих-кода с помощью модуля регистрации и отображение содержащейся в штрих-коде информации с помощью модуля регистрации.

В других вариантах названные аспекты могут комбинироваться с беспроводной передачей информации о продукте в базу данных.

В другом варианте предложен способ передачи информации о продукте. Он включает в себя следующие этапы: детектирование, по меньшей мере, двухмерного штрих-кода с помощью модуля регистрации, отображение содержащейся в штрих-коде информации с помощью модуля регистрации, беспроводная передача информации о продукте в базу данных, определение местонахождения модуля регистрации и беспроводная передача информации о местонахождении в базу данных.

При техобслуживании и контроле продукта предпочтительно знать фактический статус устройства. Конфигурации в отношении производственных данных и данных о продукте и фактическом местонахождении продукта могут помочь эффективной работе сервисного инженера или другим лицам, на которых возложено обслуживание клиентов по соответствующим электронным устройствам.

Другие варианты могут быть осуществлены за счет следующих дополнительных или альтернативных признаков: штрих-код представляет собой двух- или трехмерный штрих-код, трехмерный штрих-код создается за счет временной последовательности двухмерных кодов, при генерировании штрих-кода используются текущие значения изменяемых по времени параметров продукта или комбинация названных выше признаков.

Варианты осуществления изобретения относятся также к устройствам для осуществления описанных способов, включая признаки устройств для осуществления каждого этапа способов. Эти этапы могут осуществляться за счет аппаратных компонентов, компьютерных программ в виде подходящих программных средств или их комбинации. Эти варианты относятся также к программным средствам для отдельных этапов. Кроме того, раскрытые варианты относятся также к способам эксплуатации раскрытых систем, причем содержатся этапы способов для осуществления любой функции устройств.

Краткое описание чертежей

Изобретение, а также предпочтительные выполнения, усовершенствования и подробности более подробно поясняются и описываются с помощью чертежей, на которых изображают:

фиг.1 - схематично систему передачи информации о продукте в соответствии с описанными здесь вариантами;

фиг.2 - схематично другую систему передачи информации о продукте в соответствии с описанными здесь вариантами;

фиг.3 - блок-схему способа передачи информации о продукте в соответствии с описанными здесь вариантами;

фиг.4 - блок-схему расширенного способа передачи информации о продукте в соответствии с описанными здесь вариантами.

На чертежах одинаковые или функционально-одинаковые компоненты или этапы обозначены одинаковыми ссылочными позициями.

Ниже описаны системы и способы передачи по отношению к продуктам. Продуктами могут быть при этом «умные» электронные устройства, хранящие в себе производственные данные и данные о продукте, электронные устройства, распределительные устройства, системы автоматизации, компоненты систем автоматизации, устройства сбора данных для электронных устройств или другие продукты.

Один вариант системы 100 для передачи информации о продукте включает в себя, как показано на фиг.1, продукт 110, модуль регистрации 150, базу данных 160 и систему 170 определения местонахождения. Продукт 110 содержит электронный блок управления 112. Он хранит в себе, например, данные о приборе, такие как серийный номер, номер версии, версию установленного при поставке программного обеспечения, информацию об изготовителе и т.п. Примерами запоминающих сред являются накопители на жестком диске, карты памяти или другие среды в больших количествах, т.е. среды, имеющиеся в распоряжении для каждого продукта.

В одном варианте электронный блок управления может хранить в себе дополнительно информацию о продукте в виде рабочих параметров, протоколов ошибок или других событий. Например, возможно, чтобы продукт с равными интервалами измерял рабочую температуру и запоминал измеренные значения после регистрации. Продукт 110 содержит далее элемент отображения 120. На элементе отображения 120, соединенном с электронным блоком управления 112 для передачи данных, может отображаться двухмерный штрих-код 122. При этом речь идет об изменяемом по времени штрих-коде, поскольку изменяемые значения параметров продукта для первого момента времени отличаются от параметров для второго момента времени.

В другом варианте продукт 110 включает в себя устройство актуализации. Оно может включать в себя клавиатуру или другое устройство управления. За счет приведения в действие пользователем создается новый и актуальный штрих-код.

С помощью выполненного таким образом продукта можно генерировать штрих-код, отображающий важные для сервисных работ и/или работ по техобслуживанию данные в штрих-коде. Эта отображенная за счет штрих-кода информация о продукте может содержать как стандартную информацию, так и текущую информацию о нем, например рабочие протоколы, параметры и сообщения об ошибках прошедшего периода времени.

Отображенная в штрих-коде стандартная и текущая информация может содержать данные о местонахождении, назначении, сроке службы и т.д. контролируемого электронного устройства. Другими примерами выданной информации о производстве и продукте являются: серийный номер, страна-изготовитель, номер версии, версия аппаратного обеспечения, версия программного обеспечения/встроенного программного обеспечения, наборы тестовых данных, серийный номер процессора, местонахождение, МАС-адрес и продолжительность эксплуатации.

Текущая информация о продукте может регистрироваться модулем регистрации 150, оборудованным камерой, путем фотографирования штрих-кода (стрелка 102). На фиг.1 модуль регистрации изображен в виде мобильного телефона с дисплеем 152. Регистрация штрих-кода за счет его светооптической съемки может осуществляться также другим устройством, например оборудованным камерой ноутбуком, КПК и т.п.

Помимо отображения штрих-кода на дисплее 152 модуля регистрации 150 последний может за счет подходящего программного обеспечения декодировать штрих-код и отображать на дисплее 152 температурные характеристики, параметры продукта, рабочие параметры, информацию об ошибках, серийные номера и т.п. Благодаря этому закодированную штрих-кодом информацию можно с высоким разрешением отображать на дисплеях высокого разрешения, используемых сегодня также в мобильных телефонах и других мобильных приборах.

Если в рамках работ по техобслуживанию или сервисных работ проверяется или обслуживается большое число продуктов, то благодаря этим действиям можно избежать необходимости оснащения каждого из продуктов отображающим элементом высокого разрешения.

Дисплей 120 продукта 110 должен быть лишь в состоянии отображать штрих-код с разрешением нескольких сотен пикселей. QR-коды имеют 21×21-177×177 пикселей (см. http://denso-wave.com/qrcode/qrstandard-e.html), т.е. минимум 400 пикселей.

С помощью изображенной на фиг.1 системы 100 далее возможно, чтобы модуль регистрации 150, например, в виде мобильного телефона передавал закодированную в штрих-коде информацию или сам штрих-код в базу данных 160 (стрелка 106). Такая передача может осуществляться с помощью мобильного телефона через модемную функцию, GPRS, UMTS, WLAN или посредством других стандартов.

Связь между приемным модулем и базой данных может быть обычно защищена, поскольку данные передаются через незащищенные, как правило, сети, такие как Интернет или GSM-сети. Такая защищенная связь образует защищенную линию передачи данных, в которой данные защищены и зашифрованы. Такая защита данных может включать в себя два этапа: а) шифрование данных и б) аутентификацию данных. При аутентификации данных всегда должен быть известен источник данных. Это гарантирует, что принятые данные были переданы из надежного файла. Такая аутентификация данных может быть достигнута, например, за счет того, что продукту присваивается МАС-адрес или имя пользователя и пароль, также передаваемые вместе со штрих-кодом.

Информация о продукте в виде стандартной информации и/или текущих параметров может быть введена в базу данных 160. Кроме того, как обозначено стрелкой 166, возможна передача дополнительной информации по отношению к продукту 110 из базы данных 160 на модуль регистрации 150. Поскольку база данных 160 может идентифицировать продукт за счет знания штрих-кода или содержащейся в нем информации после передачи 106, можно передавать на модуль регистрации 150 специфическую информацию.

База данных 160 может содержать запоминающее устройство, состоящее, в основном, из процессорного блока и запоминающей среды. Процессорный блок управляет сохранением переданных данных в виде запоминаемых данных в запоминающей среде. Примерами запоминающих сред являются накопители на жестком диске, оптические диски, накопители на магнитной ленте, полупроводниковые среды и т.д. Предпочтительным образом запоминающее устройство выполнено в виде центрального файлового сервера. Кроме того, запоминающее устройство может быть частью серверной системы.

Такое выполнение может позволить пользователю установки или электронного устройства (продукт) в случае неполадки или других сервисных запросов сфотографировать штрих-код мобильным телефоном, передать данные в базу данных 160 и тем самым предоставить отсутствующему в данном месте сервисному технику необходимую информацию, которая требуется ему для ожидаемых клиентом сервисных услуг.

В рамках этого в другом варианте возможно, чтобы информация о продукте получила также адрес для передачи 106 в базу данных 160. Этим адресом получения может быть адрес электронной почты, адрес в Интернете, телефонный номер модема и т.п. Таким образом, клиенту становится проще воспользоваться нужными Вам услугами.

В соответствии с различными вариантами информация штрих-кода может автоматически передаваться в базу данных 160. Кроме того, информация штрих-кода может передаваться на адрес вручную. При этом информация штрих-кода может передаваться либо в графическом виде, т.е. в виде штрих-кода, либо для идентификации данных может использоваться распознавание изображения, чтобы посредством подходящего программного обеспечения непосредственно декодировать содержащуюся в штрих-коде информацию. При передаче информации штрих-кода в графическом виде идентификация данных происходит у получателя штрих-кода.

Для проведения сервисных работ все более возрастающая проблема заключается в том, что клиент может находиться почти в любом месте планеты или что системы автоматизации, распределительные устройства или другие электронные устройства (продукты) из-за длительного времени эксплуатации в течение 10, 20 или 40 лет с момента поставки до момента сервисного запроса поменяли местонахождение. Поэтому обслуживающему персоналу очень трудно точно идентифицировать продукт. Кроме того, для сервиса и техобслуживания было бы предпочтительным, если бы в базе данных содержалась информация, включающая в себя местонахождение поставленных в прошлом продуктов. Поэтому модуль регистрации 150 может быть оснащен системой определения местонахождения. Она может быть реализована, например, GPS-приемником, который принимает сигналы спутников 170 (стрелка 104). Модуль регистрации может передавать через такую систему в базу данных 160 дополнительно свое местонахождение и тем самым также местонахождение продукта 110.

Следует сказать, что в электронных устройствах, называемых также первичными устройствами и выполненных, например, в виде передающих устройств, энергоустановок, силовых трансформаторов, распределительных устройств, устройств автоматизации и т.п., контроль производственных данных и данных о продукте может осуществляться посредством вторичных устройств. Такие вторичные устройства состоят из «умных» электронных компонентов, которые получают производственные данные и данные о продукте и тем самым могут хранить информацию о первичных устройствах. Поэтому продукт может быть связан с модулем регистрации также посредством вторичного устройства.

Далее возможно включение в одну из описанных систем также «неумных» продуктов или продуктов, не имеющих связи с «умными» компонентами. При этом полностью «неумные» продукты используют постоянный штрих-код со стандартной информацией. Эта стандартная информация «неумных» устройств может использоваться дополнительно или в качестве альтернативы стандартной и текущей информации «умных» устройств.

Другие варианты системы 100 могут быть выполнены следующим образом, как показано на фиг.2. В отличие от продукта 110 с дисплеем 120 (фиг.1) продукт 110 на фиг.2 содержит принтер 220, который может печатать штрих-код на бумаге или другой среде. Сервисный техник или клиент способен тем самым сфотографировать штрих-код с помощью модуля регистрации, оснащенного камерой. Таким образом, возникают те же опции для передачи информации о продукте, что и описанные выше со ссылкой на фиг.1.

В рамках уже описанных вариантов была дана ссылка на двухмерные штрих-коды 122. Согласно модификациям вариантов могут использоваться и другие штрих-коды. При этом, исходя из двухмерных штрих-кодов емкостью несколько килобайт, могут использоваться другие штрих-коды, имеющие более высокую плотность информации. Для этого могут использоваться, например, трехмерные штрих-коды. Третье измерение может быть добавлено в двухмерный штрих-код за счет дополнительной цветной или полутоновой или контрастной информации. Кроме того, может генерироваться также последовательность штрих-кодов, так что в одной видеопоследовательности можно снимать несколько двухмерных штрих-кодов. Далее для повышения плотности данных могут найти применение микроштрих-коды. Также возможен перенос такого повышения информационной емкости на одномерные штрих-коды.

Описанные варианты систем для передачи информации о продукте включают в себя помимо стандартной информации также текущую информацию о нем. В зависимости от объема текущей информации о продукте может быть необходимым расширить емкость данных известных до сих пор штрих-кодов соответствующими, названными модификациями. Кроме того, также можно подвергнуть данные сжатию перед их зашифровкой в штрих-код. Другая или дополнительная опция состоит в новых стандартах двухмерных штрих-кодов для такой передачи. Многие традиционные штрих-коды имеют высокую избыточность данных, так что до 25% штрих-кода можно ликвидировать без какой-либо потери информации. Поскольку в описанных системах для передачи информации о продукте можно минимизировать или исключить потерю данных штрих-кодов, можно достичь повышения эффективного объема данных за счет уменьшения объема избыточных данных.

Описанные варианты могут включать в себя также «неумные» продукты, снабженные неизменяемым штрих-кодом. Такие продукты не могут автоматически генерировать текущие штрих-коды. Для некоторых продуктов в пределах одной системы может быть достаточным зашифровать в штрих-коде стандартную информацию, которая не требует актуализации.

В случае системы с модулем регистрации для передачи данных и определением местонахождения в виде GPS и т.п. продукты без актуализируемых штрих-кодов могут, по меньшей мере, отслеживаться, обнаруживаться и с фактическим местонахождением вводиться в базу данных. При этом усовершенствованием традиционных систем является уже комбинация следующих этапов способа: считывание штрих-кода со стандартной информацией, беспроводная передача стандартной информации в базу данных, определение местонахождения модуля регистрации, беспроводная передача местонахождения модуля регистрации и тем самым продукта, а также хранение стандартной информации и местонахождения в базе данных. Другие подробности, такие как прием данных посредством модуля регистрации, отображение принятых данных, использование трехмерных кодов и т.д., могут быть интегрированы аналогичным образом.

На фиг.3 способ передачи информации о продукте может быть изображен в виде блок-схемы. На этапе 302 генерируется фактический штрих-код. Это может осуществляться за счет того, что лицо на месте путем нажатия клавиши или за счет ввода иным образом активирует блок управления для кодирования имеющейся в настоящий момент информации о продукте в штрих-код и его отображения. В качестве альтернативы активирование может происходить также с дистанционным управлением.

Штрих-код регистрируется модулем регистрации на этапе 304. Регистрация может происходить, например, путем фотографирования цифровой камерой. Обычно речь может идти о встроенной в мобильный телефон цифровой камере. После извлечения данных на этапе 306 может осуществляться их отображение на этапе 308, или данные на этапе 320 могут передаваться в удаленную базу данных. Если декодировать данные в модуле регистрации невозможно, то отображение может состоять также только из отображения штрих-кода, а передача данных происходит с помощью графической информации. В этом случае декодирование штрих-кода может происходить в приемнике графического файла. Это может быть, например, база данных или компьютер, к которому имеет доступ обслуживающий персонал.

В одном варианте на этапе 312 может происходить также определение местонахождения модуля регистрации и тем самым продукта. Определенное модулем регистрации, например через GPS, местонахождение может передаваться вместе с данными на этапе 323. Дополнительно такое местонахождение может быть отображено.

На фиг.4 изображен расширенный вариант. Дополнительно к поясненному со ссылкой на фиг.3 варианту возможно, чтобы приемник посылал переданные на этапе 322 данные в рамках существующей коммуникационной связи с модулем регистрации. Эти данные могут представлять собой дополнительную информацию из базы данных, генерируемые в ответ на принятую информацию о продукте. На этапе 402 модуль регистрации принимает эту дополнительную информацию и отображает ее затем на этапе 408 на дисплее модуля регистрации, например мобильного телефона. За счет этого сервисному технику можно передать на месте дополнительную информацию. Однако и клиент может за счет этого принимать на мобильный телефон дополнительную информацию, которую представляют ему сервисные услуги.

Благодаря описанным вариантам, например, изготовитель продукта может предоставить конечному потребителю продукта лучшие услуги. Могут эффективнее выполняться работы по техобслуживанию, текущая информация о продукте может храниться в базе данных, места, где находится продукт, могут протоколироваться, или клиенту, который обращается с вопросом к изготовителю, может быть предоставлена более точная информация. Поскольку передача происходит за счет актуализируемых штрих-кодов, продукт необязательно должен быть оснащен дисплеем высокого разрешения. Далее возможна простая и в самой значительной степени автоматизируемая передача без увеличения технических затрат со стороны продукта.

Хотя изобретение было описано выше на предпочтительных примерах его осуществления, оно не ограничено ими, а может быть модифицировано разными путями. Также изобретение не ограничено приведенными возможностями применения.

Перечень ссылочных позиций

100 - система передачи информации о продукте

102 - передача данных (фотографирование)

104 - передача данных (сигнал местонахождения)

106 - передача данных

110 - продукт

112 - электронный блок управления

120 - дисплей

122 - штрих-код

150 - модуль регистрации

152 - дисплей

160 - база данных

166 - передача данных

170 - спутник (GPS)

220 - принтер

302 - генерирование штрих-кода

304 - регистрация штрих-кода

306 - извлечение данных

308 - отображение данных

312 - определение местонахождения

322 - передача данных

402 - прием данных

408 - отображение данных

1. Система передачи информации о продукте, содержащая:продукт (110) с электронным блоком управления (112) для регистрации и/или хранения в памяти информации о продукте, при этом информация о продукте состоит из стандартной и текущей информации о нем,с компонентом (120; 220) для создания штрихкода (122) для отображения информации о продукте, причем средство для создания штрих-кода связано с продуктом для передачи данных или же встроено в него,с устройством для актуализации штрихкода на основе стандартной и текущей информации о продукте,а также содержит базу данных (160) с запоминающим устройством для хранения в памяти текущей информации,модуль регистрации (150) с устройством для съемки изображений для оптической регистрации текущей информации о продукте, полученной на основе обновленного штрихкода, имодуль для радиопередачи данных, подключенный вместе с устройством для съемки изображений к базе данных (160) для беспроводной передачи текущей информации о продукте.

2. Система по п.1, в которой компонент для создания штрихкода выполнен на полупроводниках и содержит дисплей или принтер для отображения.

3. Система по п.1, в которой информация о продукте содержит данные о производстве и продукте первичных электрических устройств как передающих устройств, энергоустановок, силовых трансформаторов, распределительных устройств, устройств автоматизации, контролируемых интеллектуальными электронными вторичными устройствами.

4. Система по п.1, в которой модуль регистрации дополнительно содержит дисплей (152) для индикации информации о продукте.

5. Система п.1, в которой модуль регистрации дополнительно содержит спутниковый для определения положения модуля регистрации (150).

6. Система по любому из пп.1-5, в которой модуль регистрации (150) выполнен в виде телефона мобильной связи.

7. Способ передачи информации о продукте, содержащий следующие этапы:регистрацию и/или хранение в памяти полученной на основе продукта (110) информации о нем, причем информация о продукте состоит из стандартной и текущей информации о нем,создание штрихкода (122) для отображения информации о продукте,обнаружение штрихкода и создание текущей информации посредством модуля регистрации (150) ипередачу текущей информации о продукте в базу данных (160) и сохранение текущей информации в базе данных.

8. Способ по п.7, в котором определяют положения модуля регистрации (150) и осуществляют беспроводную передачу сведений о положении в базе данных.

9. Способ по п.7, в котором предусмотрена передача информации о продукте в графической форме.