Система отслеживания положения покупателей магазина в реальном времени с помощью множественной сети связи

Система отслеживания положения покупателей магазина в реальном времени с помощью множественной сети связи

Иллюстрации

Показать все

Реферат

ПРИТЯЗАНИЯ НА ПРИОРИТЕТ

[0001] Данная заявка на патент заявляет приоритет по предварительной заявке 61/065166 на патент США, поданной 8 февраля 2008, по предварительной заявке 61/ 011125 на патент США, поданной 15 февраля 2008 г., заявке 12/172326 на патент США, поданной 14 июля 2008 г., по предварительной заявке 61/069076 на патент США, поданной 12 марта 2008 г., по предварительной заявке 61/070344 на патент США, поданной 21 марта 2008 г., по предварительной заявке 61/046,820, на патент США, поданной 22 апреля 2008 г., по заявке 12/058,705 на патент США, поданной 29 марта 2008 г., по предварительной заявке 61/046,820 на патент США, поданной 31 октября 2008 г., ссылки на которые означают то, что они полностью включены в текст настоящего описания.

ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИ

[0002] Настоящее изобретение представляет собой по меньшей мере одну систему для определения предполагаемого положения действующего лица в магазине с использованием множественной сети связи для связи в магазине, при этом действующее лицо является покупателем, рядовым сотрудником, менеджером или продавцом. В частности, по меньшей мере одно устройство для отслеживания положения устанавливается в непосредственной близости от действующего лица при его перемещении по магазину таким образом, что предполагаемое нахождение действующего лица в пределах магазина может стать известным самому магазину.

УРОВЕНЬ ТЕХНИКИ

[0003] Совершение покупок, в особенности покупка продуктов, является необходимым и иногда неприятным мероприятием. Покупатель может испытывать трудности при поиске необходимых продуктов. С появлением супермаркетов, в которых представлены как продукты питания, так и непродовольственные товары, можно потерять всякую надежду найти на тысячах квадратных метров необходимый товар, особенно если покупки совершаются после работы.

[0004] Возможность быстро и легко обнаружить кажущиеся труднонаходимыми товары, которые необходимо приобрести, и способность знать положение покупателя по отношению к этим товарам крайне желательна. Кроме того, возможность магазина быстро отреагировать на запрос покупателя или просьбу о помощи имеет очень большое значение в сегодняшней высококонкурентной среде розничной торговли. Однако до сегодняшнего дня не существовало эффективной, недорогой и надежной системы, которая обеспечивала бы магазин информацией о положении покупателя, чтобы быть в состоянии ответить на его вопросы и оказать ему помощь.

[0005] Следовательно, требуется знать положение покупателей по отношению к рядовым сотрудникам и менеджерам, которые могут помочь покупателям в процессе совершения покупок. Также существует необходимость в средствах для определения и передачи покупателям информации о положении по отношению к ним товаров, которые покупатели желают приобрести, но не могут найти, с тем чтобы покупателям можно было сообщить направление или снабдить их картой, чтобы указанные покупатели могли находить и приобретать желаемые товары. Это достигнуто благодаря изобретению по меньшей мере в одном варианте его реализации, более подробно описанном ниже.

[0006] Известны примеры решений, направленных на улучшение условий совершения покупок покупателем в магазине. Многие из этих решений были ориентированы на более быстрое продвижение покупателя по магазину, помощь покупателю в поиске товаров на прилавках и помощь в быстром подсчете стоимости покупок и их оплате. К сожалению, многие из этих попыток были чрезмерно сложными, трудозатратными, в высокой степени неточными с точки зрения нахождения товаров покупателем, крайне дорогостоящими с точки зрения реализации, обслуживания и/или замены. Часто эти попытки отрицательно сказывались на прибыли магазинов, многие затраты магазинов перекладывались на покупателя, и эти способы оказывались ненадежными в ежедневной работе в быстро развивающейся среде розничных магазинов.

[0007] Существует необходимость улучшения условий совершения покупок в магазине. Высокая стоимость устройств или способов для такого улучшения и их влияние на чистую прибыль магазинов часто не принималась во внимание в известных решениях. В отрасли торговли продовольственными товарами, в частности, границы прибыли являются узкими (например, часто не более одного-двух процентов общей реализации магазина) и могут значительно изменяться в зависимости от цен на топливо, цен на товары, трудозатрат и других затрат, имеющих отношение к ежедневной работе. Подобные изменения могут вызывать как прогнозируемые, так и не прогнозируемые, возрастающие затраты магазинов.

[0008] Из-за небольших границ прибыли в торговле продовольственными товарами приходится постоянно прилагать усилия к тому, чтобы ограничивать накладные расходы, т.е. ежедневные затраты на поддержание работы магазина, необходимые для того, чтобы избежать его закрытия. Следовательно, требуется по меньшей мере одна недорогая, высокоэффективная и высоконадежная система для определения положения товаров, которые ищет покупатель, и отслеживания перемещения покупателя по магазину и даже за его пределами. Важно, чтобы такие системы служили улучшению и упрощению процесса покупки при очень незначительном, желательно нулевом, повышении цен магазина вследствие применения дорогостоящего оборудования конечных пользователей, и очень незначительном, желательно нулевом, отрицательном влиянии на прибыль магазина. Это достигнуто благодаря по меньшей мере одному варианту реализации изобретения, более подробно описанному ниже.

[0009] Известны примеры решений, направленных на улучшение управления розничной торговлей. К сожалению, многие из этих попыток были чересчур сложными, трудозатратными, крайне дорогостоящими для реализации, обслуживания и/или замены. Часто эти попытки отрицательно сказывались на прибыли магазинов, многие затраты магазинов перекладывались на покупателя, и эти способы казались ненадежными в ежедневной работе быстро развивающейся среды магазинов. Необходима по меньшей мере одна система отслеживания положения рядовых сотрудников и менеджеров, предназначенная для того, чтобы руководитель магазина и администраторы могли анализировать эффективность работы рядовых сотрудников и менеджеров в процессе выполнения ими их ежедневных обязанностей в магазине. Это достигнуто благодаря по меньшей мере одному варианту реализации изобретения, более подробно описанному ниже.

[0010] Наконец, в настоящее время существует потребность в улучшении системы управления и борьбы с кражами в магазинах. Современные способы позволяют бороться с кражами в магазинах с помощью меток радиочастотной идентификации на определенных дорогих товарах или путем контроля деятельности людей в магазине с помощью видеокамер. Следовательно, требуется еще по меньшей мере одна система контроля положения покупателей, рядовых сотрудников, менеджеров и продавцов по мере их перемещения в магазине, предназначенная для того, чтобы магазин мог определить, находятся ли покупатели, рядовые сотрудники и продавцы на разрешенных к их доступу участках магазина. Знание положения продавцов важно по целому ряду причин. Например, персонал службы безопасности магазина, вероятно, сочтет подозрительным то, что продавец безалкогольных напитков находится рядом с витриной фармацевтических товаров или огнестрельного оружия.

[0011] Отслеживание положения покупателей, рядовых сотрудников, менеджеров и продавцов достигается по меньшей мере в одном варианте реализации по меньшей мере одной системы, более подробно описанной ниже.

СУЩНОСТЬ ИЗОБРЕТЕНИЯ

[0012] Соответственно, изобретение предлагает по меньшей мере одну систему определения предполагаемого положения действующего лица в магазине, при этом действующее лицо является покупателем, рядовым сотрудником, менеджером или продавцом. Предложен пример системы для определения предполагаемого положения действующего лица в магазине. Предлагаемая система определения предполагаемого положения действующего лица в магазине включает множественную сеть связи, по меньшей мере один логический процессор, оперативно подключенный к множественной сети связи, и по меньшей мере одно устройство для отслеживания положения, расположенное близко к действующему лицу, посредством которого по меньшей мере одно устройство отслеживания положения оперативно подключено к множественной сети связи и осуществляет связь через множественную сеть связи по меньшей мере с одним логическим устройством. По меньшей мере одно устройство отслеживания положения работает в качестве слепого узла в множественной сети связи. Предлагаемая система для определения предполагаемого положения действующего лица в магазине также включает карту магазина, двухмерную сетку с осями Х и Y, наложенную поверх карты магазина, и набор координат положения Х и Y, соответствующий предполагаемому положению действующего лица в двухмерной сетке с осями Х и Y, наложенной поверх карты магазина. Указанный по меньшей мере один логический процессор магазина отслеживает координаты положения Х и Y, соответствующие предполагаемому положению действующего лица в магазине.

[0013] Кроме того, этот по меньшей мере один логический процессор практически одновременно отслеживает предполагаемые положения всех действующих лиц в магазине.

[0014] Примеры реализации настоящего изобретения, а также структура и эксплуатация этих примеров реализации настоящего изобретения, описываются ниже со ссылками на прилагаемые чертежи.

ССЫЛКИ

[0015] На всех прилагаемых чертежах одинаковыми обозначениями обозначены одинаковые элементы. Ниже приводится список обозначений и связанных с ними элементов:

[0016] 5 Магазин

[0017] 6 Канал связи множественной сети связи

[0018] 7 Покупатель

[0019] 8 Сотрудник

[0020] 9 Менеджер

[0021] 10 Множественная сеть связи

[0022] 11 Маршрутизатор множественной сети

[0023] 12 Информационный маршрутизатор

[0024] 13 Организатор многоузловой сети

[0025] 14 Многоузловая сеть связи

[0026] 15 Сеть связи ZIGBEE

[0027] 16 Сеть связи типа "звезда"

[0028] 17 Канал связи многоузловой сети

[0029] 18 Канал связи сети типа "звезда".

[0030] 19 Канал связи системы

[0031] 20 Радиоустройство обмена данными

[0032] 23 Логический процессор

[0033] 25 Выключатель

[0034] 27 Шлюзовый сервер

[0035] 29 Сервер магазина

[0036] 50 Слепой узел

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ

[0037] Хотя настоящее изобретение четко охарактеризовано прилагаемой формулой изобретения, предполагается, что варианты его реализации могут быть лучше уяснены на основе нижеследующего описания со ссылками на чертежи, на которых сходные числовые обозначения используются для указания на сходные элементы и на которых:

[0038] Фиг.1 представляет вид магазина сверху, имеющего примерную множественную сеть связи, установленную в магазине;

[0039] Фиг.2А и Фиг.2В представляют примеры многоузловой сети связи, применяемой в магазине;

[0040] Фиг.3А и Фиг.3В представляют пример схемы сети связи типа "звезда", применяемой в магазине;

[0041] Фиг.4 представляет схему магазина, обеспечивающего множественную сеть связи с одной сетью связи типа "звезда" и одной многоузловой сетью связи, подходящей для использования в магазине;

[0042] Фиг.5 представляет схему магазина, в котором использована множественная сеть связи;

[0043] Фиг.6А, Фиг.6В, Фиг.6С и Фиг.6D представляют диаграммы примеров реализации системы вычисления, хранения и слежения предполагаемого положения действующего лица в магазине, в котором связь от отслеживающего устройства по меньшей мере с одним логическим процессором осуществляется посредством многоузловой сети связи;

[0044] Фиг.7А, Фиг.7В, Фиг.7С и Фиг.7D представляют диаграммы примеров реализации системы вычисления, хранения и слежения за предполагаемым положением действующего лица в магазине, в котором связь устройства отслеживания по меньшей мере с одним логическим процессором осуществляется по сети связи типа "звезда";

[0045] Фиг.8 представляет пример реализации упрощенной системы определения положения.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ

[0046] Термин "магазин", используемый в данном документе, означает разного рода места розничной торговли, в которых происходит приобретение товаров и в которых покупатели физически присутствуют для осуществления покупки товаров, в том числе продуктовые магазины, продовольственные магазины самообслуживания, магазины одежды, магазины товаров широкого потребления, производственные помещения, склады и многие другие типы магазинов розничной торговли.

[0047] Термин "продовольственный магазин", используемый в данном документе, означает вид среды розничной торговли, в которой представлены разного рода продукты питания, сельскохозяйственная продукция, фармацевтическая продукция, а также традиционные продовольственные товары и/или услуги предлагаются на территории магазина.

[0048] Термины "магазин знает" и "магазин осведомлен", используемые в данном документе, означают, что старший менеджер магазина имеет доступ к информации, известной по меньшей мере одному логическому процессору и всем серверам магазина, присутствующим в данной системе, включая отслеживающий положение сервер, если он имеется.

[0049] Термин "маршрутизатор множественной сети", используемый в данном документе, означает устройство, имеющее по меньшей мере три радиоустройства с микроконтроллером (MCU), по меньшей мере одно из них работает в качестве информационного маршрутизатора для многоузловой сети связи, и по меньшей мере два из них работают как радиоустройства обмена данными для сети связи типа «звзезда».

[0050] В данном документе представлена по меньшей мере одна система определения предполагаемого положения действующего лица в магазине. В данном документе действующее лицо выбирается из группы, состоящей из покупателя, рядового сотрудника, менеджера и продавца. Поскольку магазин отслеживает положение отслеживающего положение устройства, которое находится в непосредственной близости от действующего лица, местоположение людей не отслеживается, и, следовательно, расположения действующего лица являются предполагаемыми. Возможно, что действующее лицо отойдет от отслеживающего положение устройства, в случае чего данные об отслеживании положения действующего лица будут неточными. Отслеживание положения отслеживающего положение устройства обладает точностью в пределах заранее определенного допустимого диапазона погрешности.

[0051] Слепые узлы включают беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки, которые связаны как минимум с одним отслеживающим положение устройством, но не ограничиваются этими устройствами. В некоторых примерах реализации слепые узлы содержат или физически находятся в непосредственной близости от по меньшей мере одного отслеживающего положение устройства. Для большей ясности, слепые узлы называются "слепыми", поскольку без отслеживающего положение устройства, связанного со слепым узлом, и по меньшей мере без одной системы отслеживания положения, положение каждого слепого узла будет неизвестно множественной сети связи. Каждый слепой узел является по меньшей мере одним электронным устройством, подключенным с возможностью обмена информацией к множественной сети связи.

[0052] В одном из примеров реализации изобретения по меньшей мере одна система включает множественную сеть связи, расположенную внутри магазина, и по меньшей мере одно отслеживающее положение устройство, работающее либо с помощью интеллектуальных магазинных тележек для покупок, либо ручных беспроводных конечных устройств, в данном документе обозначаемых как беспроводные конечные устройства, для предоставления магазину данных о положений действующих лиц на территории магазина. Термин "отслеживающее положение устройство", используемый в данном документе, означает устройство, содержащее аппаратный модуль определения положения, который можно использовать для приема сигналов по меньшей мере от одного информационного маршрутизатора, который имеет известное положение в пределах множественной сети связи. Расположение каждого указанного отслеживающего положение устройства постоянно передается по меньшей мере одному логическому процессору. По меньшей мере в одной реализации изобретения отслеживающее положение устройство имеет средства для выполнения вычислений отслеживания хода луча, а также вычислений слепого узла для определения его собственного положения по отношению к информационным маршрутизаторам.

[0053] В некоторых примерах реализациии изобретения отслеживающие положение устройства находятся внутри беспроводных конечных устройств и интеллектуальных магазинных тележек для покупок. В различных примерах реализации изобретения отслеживающие положение устройства находятся в тесной физической связи с беспроводными конечными устройствами и интеллектуальными магазинными тележками для покупок. Термин "интеллектуальная тележка для покупок", используемый в данном документе, означает магазинную тележку, имеющую конфигурацию, позволяющую принимать и взвешивать складываемые в нее товары, а также обмениваться данными беспроводным способом с другими участниками множественной сети связи, такими как сервер слежения за положением или по меньшей мере один логический процессор. Интеллектуальная тележка работает в качестве слепого узла и мобильного конечного узла в пределах множественной сети связи.

[0054] Беспроводное конечное устройство может беспроводным способом обмениваться данными через множественную сеть связи с другими участниками множественной сети связи, такими как отслеживающий положение сервер и по меньшей мере один логический процессор. Беспроводное конечное устройство работает в качестве слепого узла и мобильного конечного узла в пределах множественной сети связи. В различных примерах реализации изобретения беспроводное конечное устройство оснащено "отслеживающим положение устройством" и "сканирующим продукт устройством". В некоторых других примерах реализации изобретения беспроводное конечное устройство оснащено либо отслеживающим положение устройством, либо сканирующим продукт устройством. Здесь и далее в описании настоящего изобретения термин «сканирующие продукт устройства» означает устройства, способные сканировать штрих-коды, или делать фотографии штрих-кодов.

[0055] В различных примерах реализации изобретения беспроводное конечное устройство оснащено системой формирования изображений, которое может делать фотографии для идентификации штрих-кодов. В некоторых примерах реализации изобретения беспроводное конечное устройство постоянно закреплено за действующим лицом. В некоторых примерах реализации изобретения беспроводные конечные устройства временно закрепляются за действующим лицом, тогда как в других примерах реализации изобретения определенные беспроводные конечные устройства постоянно закрепляются за определенными действующими лицами, такими как покупатели, а другие определенные беспроводные конечные устройства временно закрепляются за определенными действующими лицами, таким как продавцы.

[0056] В примерах реализации изобретения, во всех случаях, когда беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки для покупок находятся в непосредственной близости от множественной сети связи магазина, они в основном непрерывно передают свои соответствующие адреса идентификаторов по меньшей мере одному логическому процессору. Однако в некоторых примерах реализации по меньшей мере одной системы все беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки для покупок, которые остаются неподвижными в течение определенного периода времени, например пятнадцати минут, отключаются для экономии электроэнергии. Когда беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки для покупок выключаются для сбережения электроэнергии, непрерывная передача их уникальных идентифицируемых адресов и отслеживание положения беспроводных конечных устройств и интеллектуальных магазинных тележек прекращается до момента, пока они снова не будут приведены в движение.

[0057] В примерах реализации по меньшей мере одной системы по настоящему изобретению практически все беспроводные соединения в пределах магазина осуществляются через множественную сеть связи. Термин "множественная сеть связи", используемый в данном документе, означает сеть связи в магазине, состоящую из двух или более различных типов сетей связи, двух или более однотипных сетей связи или определенных сочетаний указанных сетей. Множественная сеть связи с точки зрения структуры включает одиночные сети связи, которые работают как по меньшей мере две по-разному функционирующие сети связи. Например, термин "множественная сеть связи" включает одновременно одиночную сеть связи, которая, с точки зрения архитектуры сети, работает в качестве сети связи типа "звезда", и многоузловую связи.

[0058] Термин "логический процессор", используемый в данном документе, означает одно или более электронных устройств, включающих коммутационное устройство и сервер, или другое электронное устройство, способное выполнять функции переключателя, шлюзовый сервер и другие серверы магазина, такие как сервер управления задачами, сотрудника, сервер распределения заказа, точку продажи, сервер отслеживания положения или другой компьютер магазина. В некоторых примерах реализации по меньшей мере один логический процессор служит основной базой данных магазина. Функционально по меньшей мере один логический процессор систематизирует, управляет и хранит данные, получаемые от множественной сети связи. Кроме этого, по меньшей мере один логический процессор также обеспечивает вычисления, хранение информации, организацию, ответ, уведомление сети, назначение приоритетов данных, назначение приоритетов событий и другие функции. Кроме этого, по меньшей мере один логический процессор маршрутизирует данные к другим элементам множественной сети связи, таким как беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки для покупок. В различных примерах реализации по меньшей мере один логический процессор содержит средства для выполнения вычислений отслеживания хода луча с целью определения положения слепого узла по отношению к информационным маршрутизаторам.

[0059] По меньшей мере одна система предоставляет различные способы определения и отслеживания каждого предполагаемого положения действующего лица, в то время как указанное действующее лицо работает с электронным устройством, которое связано с сетью связи магазина. В частности, в различных примерах реализации по меньшей мере одна система обеспечивает (1) различные способы, с помощью которых идентификация действующего лица становится известной магазину, (2) средства для создания ретроспективы, которая является собранием предполагаемых положений действующего лица, проецируемых на двух- или трехмерную сетку, наложенную на карту магазина, и (3) средства слежения за временем, которое действующее лицо тратит в каждом посещенном им месте магазина, в то время как электронное устройство действующего лица связано со множественной сетью связи.

[0060] В различных вариантах реализации по меньшей мере один логический процессор приводит в действие по меньшей мере одну высоконадежную систему для определения положения товаров, которые ищет действующее лицо, для вычисления близости действующего лица к искомым товарам и для отслеживания перемещения действующего лица в магазине и даже вне магазина. В других вариантах реализации по меньшей мере одна система приводится в действие отслеживающим положение сервером вместо по меньшей мере одного логического процессора, при этом отслеживающий положение сервер подключен к шлюзовому серверу, который обеспечивает доступ к остальным участникам множественной сети связи.

[0061] Здесь и далее в описании настоящего изобретения термин "шлюзовый сервер" означает компьютер категории сервера, который получает данные от множественной сети связи магазина через коммутатор, который маршрутизируется шлюзовым сервером к другим серверам. Шлюзовый сервер передает информацию, не связанную с положением, серверам магазина и маршрутизирует любые ответы обратно через сеть связи типа "звезда" соответствующему оператору. В других примерах реализации сеть связи типа "звезда" и многоузловая сеть связи являются полностью отдельными сетями с общим сетевым коммутатором к шлюзовому серверу и серверам магазина.

[0062] Кроме этого, термин "отслеживающий положение сервер", используемый в данном документе, означает одно или более электронных устройств, которые коммуникационно подключены к множественной сети связи, в которой отслеживающий положение сервер имеет возможность хранить, организовывать, управлять и маршрутизировать данные положения в отношении положения действующего лица и предметов внутри магазина. В некоторых примерах реализации одной или нескольких систем отслеживающий положение сервер является как минимум одним компьютером или как минимум одним компьютером категории сервера, который является по меньшей мере одним сервером магазина, подключенным к множественной сети связи через шлюзовый сервер или через по меньшей мере один логический процессор. В некоторых примерах реализации отслеживающий положение сервер включает программное обеспечение, которое выполняет вычисления отслеживания хода луча. Отслеживающий положение сервер имеет возможность хранения данных расположения по товарам, станционарным объектам и действующим лицам внутри магазина. В некоторых примерах реализации системы отслеживающий положение сервер создает ретроспективы. Отслеживающий положение сервер создает ретроспективы в соответствии с данными, считываемыми с товаров, сканируемых действующими лицами.

[0063] В некоторых примерах реализации действующее лицо опознается магазином, в частности, когда действующее лицо манипулирует беспроводным конечным устройством или интеллектуальной тележкой для покупок. В этих случаях за действующим лицом закрепляется беспроводное конечное устройство или интеллектуальная тележка для покупок, или же оба устройства на временной или на постоянной основе. В идеале, когда беспроводное конечное устройство закрепляется за покупателем, оно сканирует программоноситель, расположенный на типовой карте покупателя, с помощью устройства для сканировнаия товаров, встроенного в беспроводное конечное устройство. В идеале, когда интеллектуальная тележка для покупок закрепляется за покупателем, она сканирует программоноситель, расположенный на типовой карте покупателя, с помощью устройства для сканирования товаров, интеллектуальной тележкой для покупок. В идеале, когда беспроводное конечное устройство закрепляется за сотрудником или менеджером магазина, оно сканирует программоноситель, расположенный на идентитфикационной карте сотрудника, с помощью устройства сканирования товаров, встроенного в беспроводное конечное устройство, закрепленное за этим сотрудником.

[0064] Здесь и далее в описании настоящего изобретения термины "программоноситель" или "штриховой код" или "штрихкод" означают уникальный идентификатор товара в магазине. Программоноситель является читаемым, поскольку его можно считать и понять его содержимое с помощью электронного устройства. Иногда программоносители могут считываться людьми, в дополнение к тому, что они считываются компьютерами. Примерами читаемых программоносителей являются следующие: универсальный код товара (UPC), метки радиочастотной идентификации (RFID) и метки электронного кода товара (ЕРС).

[0065] Па следующих этапах идентификации покупателей беспроводные конечные устройства и/или интеллектуальные магазинные тележки для покупок передают информацию типовой карты покупателя через множественную сеть связи по меньшей мере одному логическому процессору. По меньшей мере один логический процессор получает доступ к электронному файлу, который содержит информацию типовой карты покупателя и личную информацию, добровольно предоставляемую, когда покупатель регистрируется в магазине для получения типовой карты покупателя. В этот момент времени по меньшей мере один логический процессор сохраняет уникальный идентификационный адрес беспроводного конечного устройства в электронном файле покупателя.

[0066] Аналогично на следующих этапах идентификации рядовых сотрудников и менеджеров беспроводные конечные устройства и/или интеллектуальные магазинные тележки для покупок передают информацию типовой идентификационной карты работника через множественную сеть связи по меньшей мере одному логическому процессору. По меньшей мере один логический процессор получает доступ к электронному файлу, который содержит информацию типовой идентификационной карты работника, которую менеджер или рядовой сотрудник получает при приеме на работу. В этот момент времени по меньшей мере один логический процессор сохраняет уникальный идентификационный адрес беспроводного конечного устройства и/или интеллектуальной тележки для покупок в электронном файле работника.

[0067] Поскольку магазин связывает уникальный идентификационный адрес каждого беспроводного конечного устройства и каждой интеллектуальной тележки для покупок с конкретной идентификационной информацией действующего лица, и поскольку беспроводные конечные устройства и интеллектуальные магазинные тележки передают свои уникальные идентификационные адреса по меньшей мере одному логическому процессору каждый раз, когда они находятся в непосредственной близости от магазина, магазин осведомлен о личности действующего лица в любой момент времени, когда действующее лицо совершает действия вблизи магазина, в то время когда он манипулирует постоянно закрепленным за ним беспроводным конечным устройством или интеллектуальной тележкой для покупок. Примеры реализации множественной сети связи будут рассмотрены ниже.

[0068] В некоторых примерах реализации множественная сеть связи системы включает по меньшей мере одну многоузловую сеть связи и по меньшей мере одну сеть связи типа "звезда". Работая совместно, но необязательно в зависимости друг от друга, многоузловая сеть связи и сеть связи типа "звезда" позволяют магазину отслеживать положение действующих лиц и товаров и передавать и получать информацию о положении через множественную сеть связи между отслеживающими положение устройствами и по меньшей мере одним логическим процессором или отслеживающим положение сервером.

[0069] В некоторых примерах реализации множественная сеть связи включает по меньшей мере одну сеть связи типа "звезда", расположенную в магазине, для осуществления обмена данными между отслеживающими положение устройствами и магазином, в частности, по меньшей мере одним логическим процессором.

[0070] В некоторых примерах реализации сеть ZIGBEE® (ZIGBEE является зарегистрированной торговой маркой компании ZigBee Alliance для беспроводной сети связи, которая работает по протоколу связи IEEE 802.15.4) является примером сети связи для построения многоузловой сети связи и сети связи типа «звезда». Сеть ZigBee ориентирована на радиочастоты (РЧ) приложений, которые требуют низкую скорость передачи данных, большое время работы от батарей и безопасную работу в сети. Рядовые специалисты в данной области учтут, что для работы как с многоузловой сетью, так и с сетями связи типа "звезда" могут использоваться другие протоколы.

[0071] В примерах реализации многоузловая сеть связи используется для определения положения участников многоузловой сети, а сеть связи типа "звезда" используется для обмена данными, не относящимися к положению. Сеть связи типа "звезда" используется для передачи всей информации, не связанной с положением, непосредственно шлюзовому серверу.

[0072] Действующее лицо совершает действия в магазине, используя отслеживающее положение устройство, закрепленное на беспроводном конечном устройстве или интеллектуальной магазинной тележки или установленное внутри них. В некоторых примерах реализации действующее лицо передает читаемые людьми сообщения и информацию, считываемую компьютером (информацию штрих-кода), одному или нескольким логическим процессорам через сеть связи типа "звезда", в то время как координаты Х и Y положения действующего лица отслеживаются через многоузловую сеть связи.

[0073] В некоторых примерах реализации организатор многоузловой сети закрепляет адреса за большинством из участников многоузловой сети связи. Организатор многоузловой сети - это одиночная точка входа в многоузловую сеть связи для обмена информацией со шлюзовым сервером. Термин "организатор многоузловой сети", используемый в данном документе, означает радиоустройство внутри многоузловой сети связи множественной сети связи. В примерах реализации организатор многоузловой сети задает направление передачи данных информационными маршрутизаторами и логическим процессором. Организатор многоузловой сети передает данные по кабелю Ethernet по меньшей мере одному логическому процессору. В примерах реализации организатор многоузловой сети направляет данные отслеживания местоположения беспроводных конечных устройств сотрудника и беспроводных конечных устройств покупателя по меньшей мере одному беспроводному конечному устройству одного или более менеджеров или рядовых сотрудников.

[0074] Кроме того, информационные маршрутизаторы являются фиксированными участниками многоузловой сети связи. Информационные маршрутизаторы являются конечными узлами, специальными стационарными основными узлами внутри многоузловой сети связи. Информационные маршрутизаторы получают и передают информацию через множественную сеть связи от отслеживающих положение устройств, интеллектуальных магазинных тележек, беспроводных конечных устройств, организатора многоузловой сети, других информационных маршрутизаторов и других участников многоузловой сети связи и к ним. Каждый информационный маршрутизатор включает по меньшей мере одно радиоустройство.

[0075] Каждый информационный маршрутизатор передает значение мощности принятого сигнала (RSSI). В примерах реализации координаты Х и Y положения в двухмерных системах отслеживания положения и координаты X, Y и Z положения в трехмерных системах отслеживания положения, соответствующие положению информационного маршрутизатора и его уникального идентификационного адреса, передаются ближайшему к нему радиоустройству передачи данных, любому запрашивающему беспроводному конечному устройству и любой запрашивающей интеллектуальной магазинной тележке.

[0076] Для ясности, термин "радиоустройство передачи данных", используемый в данном документе, означает радиоустройство внутри сети связи типа "звезда" множественной сети связи. Радиоустройство передачи данных работает в качестве узла-концентратора, также известного как центральный узел, сети связи типа "звезда" множественной сети связи. Каждое радиоустройство передачи данных направляет информацию, не связанную с положением, между по меньшей мере одним логическим процессором и беспроводным конечным устройством, интеллектуальной тележкой для покупок и другими устройствами связи, способными передавать данные беспроводным способом с помощью множественной сети связи магазина. В некоторых примерах реализации каждое радиоустройство передачи данных передает информацию, не связанную с положением, по кабелю Ethernet по меньшей мере к одному логическому процессору. Примеры информации, не связанной с положением, передаваемой между действующими лицами и одним или несколькими логическими процессорами через радиоустройство передачи данных, включают без ограничения: штрих-коды, запросы о помощи в нахождении товаров внутри магазина, списки заказов, выполняемые сотрудниками. Радиоустройство передачи данных передает или излучает радиоволны, содержащие информацию, не связанную с положением, группе участников сети связи типа "звезда", в которой указанная группа участников сети связи типа "звезда" может включать, а может и не включать каждого участника сети связи типа "звезда".

[0077] Общие покупате