Выведение намерения пользователя на основе предыдущих взаимодействий с голосовым помощником

Выведение намерения пользователя на основе предыдущих взаимодействий с голосовым помощником

Иллюстрации

Показать все

Реферат

ПЕРЕКРЕСТНЫЕ ССЫЛКИ НА РОДСТВЕННЫЕ ЗАЯВКИ

[0001] Данная заявка притязает на приоритет предварительной заявки на патент (США) порядковый номер 61/295774, озаглавленной "Intelligent Automated Assistant", адвокатская выписка номер SIRIP003P, поданной 18 января 2010 года, которая содержится в данном документе по ссылке.

[0002] Данная заявка дополнительно притязает на приоритет заявки на патент на изобретение (США) 12/987982, озаглавленной "Intelligent Automated Assistant", адвокатская выписка номер P10575US1, поданной 10 января 2011 года, которая содержится в данном документе по ссылке.

[0003] Данная заявка дополнительно связана с заявкой на патент (США) порядковый номер 11/518292, озаглавленной "Method and Apparatus for Building the Intelligent Automated Assistant", поданной 8 сентября 2006 года, которая содержится в данном документе по ссылке.

[0004] Данная заявка дополнительно связана с предварительной заявкой на патент (США) порядковый номер 61/186414, озаглавленной "System and Method for Semantic Auto-Completion", поданной 12 июня 2009 года, которая содержится в данном документе по ссылке.

ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИ, К КОТОРОЙ ОТНОСИТСЯ ИЗОБРЕТЕНИЕ

[0005] Настоящее изобретение относится к интеллектуальным системам, а более конкретно, к классам приложений для интеллектуальных автоматизированных помощников.

ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ УРОВЕНЬ ТЕХНИКИ

[0006] Сегодняшние электронные устройства имеют возможность осуществлять доступ к значительному, возрастающему и разнообразному количеству функций, служб (сервисов) и информации, как через Интернет, так и из других источников. Функциональность для таких устройств быстро расширяется, поскольку многие бытовые устройства, смартфоны, планшетные компьютеры и т.п. имеют возможность запускать программные приложения, чтобы выполнять различные задачи и предоставлять различные типы информации. Зачастую, каждое приложение, функция, web-узел или признак имеет собственный пользовательский интерфейс и собственные практические парадигмы, многие из которых могут быть сложными в изучении или трудными для понимания пользователями. Помимо этого, многие пользователи могут испытывать затруднение даже при обнаружении того, какая функциональность и/или информация доступна на их электронных устройствах или на различных web-узлах; таким образом, эти пользователи могут быть разочарованы или сбиты с толку либо просто могут быть неспособны эффективно использовать ресурсы, доступные для них.

[0007] В частности, неопытные пользователи или люди, которые имеют какие-либо физические нарушения или ограниченные возможности, и/или являются пожилыми, суетливыми, невнимательными, и/или управляют транспортным средством, могут испытывать затруднение касательно эффективного взаимодействия со своими электронными устройствами и/или эффективного применения онлайновых служб. Такие пользователи, в частности с большой вероятностью должны испытывать затруднение при большом числе разнообразных и несогласованных функций, приложений и web-узлов, которые могут быть доступными для их использования.

[0008] Соответственно, существующие системы зачастую являются сложными в использовании и навигации и зачастую представляют пользователям несогласованные и трудные в понимании интерфейсы, которые зачастую мешают эффективному использованию технологии пользователями.

СУЩНОСТЬ ИЗОБРЕТЕНИЯ

[0009] Согласно различным вариантам осуществления настоящего изобретения, интеллектуальный автоматизированный помощник реализуется на электронном устройстве, чтобы упрощать пользовательское взаимодействие с устройством и помогать пользователю эффективнее применять локальные и/или удаленные службы. В различных вариантах осуществления, интеллектуальный автоматизированный помощник контактирует с пользователем в единой разговорной манере с использованием диалога на естественном языке и при необходимости активирует внешние службы, чтобы получать информацию или выполнять различные действия.

[0010] Согласно различным вариантам осуществления настоящего изобретения, интеллектуальный автоматизированный помощник интегрирует множество характеристик, предоставляемых различными программными компонентами (например, для поддержки распознавания естественного языка и диалога на естественном языке, многомодального ввода, управления персональной информацией, управления потоками задач, оркестровки распределенных служб и т.п.). Кроме того, чтобы предлагать интеллектуальные интерфейсы и полезную функциональность пользователям, интеллектуальный автоматизированный помощник согласно настоящему изобретению, по меньшей мере, в некоторых вариантах осуществления может координировать эти компоненты и службы. Разговорный интерфейс и возможность получать информацию и выполнять дальнейшую задачу реализуются, по меньшей мере, в некоторых вариантах осуществления посредством координирования различных компонентов, таких как языковые компоненты, диалоговые компоненты, компоненты управления задачами, компоненты управления информацией и/или множество внешних служб.

[0011] Согласно различным вариантам осуществления настоящего изобретения, системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника могут быть выполнены с возможностью предоставлять различные специальные типы операций, функциональностей и/или признаков и/или комбинировать множество признаков, операций и приложений электронного устройства, на котором они устанавливаются. В некоторых вариантах осуществления, системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника настоящего изобретения могут выполнять любое или все из следующего: активное извлечение ввода от пользователя, интерпретация намерения пользователя, разрешение неоднозначности между конкурирующими интерпретациями, запрос и прием проясняющей информации при необходимости, а также выполнение (или инициирование) действий на основе различаемого намерения. Действия могут быть выполнены, например, посредством активации и/или взаимодействия с любыми приложениями или службами, которые могут быть доступными на электронном устройстве, а также службами, которые доступны по электронной сети, такой как Интернет. В различных вариантах осуществления, такая активация внешних служб может быть выполнена через API или посредством любого другого подходящего механизма. Таким образом, системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника различных вариантов осуществления настоящего изобретения могут унифицировать, упрощать и улучшать взаимодействие пользователя относительно многих различных приложений и функций электронного устройства и относительно служб, которые могут быть доступными по Интернету. Пользователь тем самым может быть освобожден от нагрузки по изучению того, какая функциональность может быть доступной в устройстве и в службах на основе web-подключения, как взаимодействовать с такими службами, чтобы получать то, что он хочет, и как интерпретировать вывод, принимаемый из таких служб; наоборот, помощник согласно настоящему изобретению может выступать в качестве посредника между пользователем и такими разнообразными службами.

[0012] Помимо этого, в различных вариантах осуществления, помощник согласно настоящему изобретению предоставляет разговорный интерфейс, который пользователь может находить более интуитивным и менее обременительным, чем традиционные графические пользовательские интерфейсы. Пользователь может контактировать в форме разговорного диалога с помощником с использованием любого числа доступных механизмов ввода и вывода, таких как, например, речь, графические пользовательские интерфейсы (кнопки и ссылки), ввод текста и т.п. Система может быть реализована с использованием любого числа различных платформ, таких как API устройств, web-технологии, электронная почта и т.п. или любая комбинация вышеозначенного. Запросы на предмет дополнительного ввода могут быть представлены пользователю в контексте такого разговора. Кратковременное запоминающее устройство и долговременное запоминающее устройство могут применяться, так что пользовательский ввод может быть интерпретирован в надлежащем контексте с учетом предыдущих событий и обмена данными в данном сеансе, а также статистической информации и информации профиля о пользователе.

[0013] Помимо этого, в различных вариантах осуществления, контекстная информация, извлекаемая из пользовательского взаимодействия с признаком, операцией или приложением в устройстве, может быть использована для того, чтобы упрощать работу других признаков, операций или приложений в устройстве или в других устройствах. Например, интеллектуальный автоматизированный помощник может использовать контекст телефонного вызова (к примеру, вызова с человеком), чтобы упрощать инициирование текстового сообщения (например, чтобы определять то, что текстовое сообщение должно отправляться тому же человеку без необходимости для пользователя явно указывать получателя текстового сообщения). Интеллектуальный автоматизированный помощник согласно настоящему изобретению тем самым может интерпретировать инструкции, к примеру, "отправить ему текстовое сообщение", причем "ему" интерпретируется согласно контекстной информации, извлекаемой из текущего телефонного вызова и/или из любого признака, операции или приложения в устройстве. В различных вариантах осуществления, интеллектуальный автоматизированный помощник принимает во внимание различные типы доступных контекстных данных, чтобы определять то, какой контакт из адресной книги использовать, какие контактные данные использовать, какой номер телефона использовать для контакта и т.п., так что пользователь не должен повторно указывать эту информацию вручную.

[0014] В различных вариантах осуществления, помощник также может принимать во внимание внешние мероприятия и реагировать соответствующим образом, например, чтобы инициировать действие, инициировать связь с пользователем, предоставлять оповещения и/или модифицировать ранее инициированное действие с учетом внешних мероприятий. Если требуется ввод от пользователя, разговорный интерфейс снова может быть использован.

[0015] В одном варианте осуществления, система основана на наборах взаимосвязанных предметных областей и задач и использует дополнительную функциональность, поддерживаемую посредством внешних служб, с которыми может взаимодействовать система. В различных вариантах осуществления, эти внешние службы включают в себя службы на основе web-технологий, а также функциональность, связанную с самим аппаратным устройством. Например, в варианте осуществления, в котором интеллектуальный автоматизированный помощник реализуется на смартфоне, персональном цифровом устройстве, планшетном компьютере или другом устройстве, помощник может управлять многими операциями и функциями устройства, к примеру, набирать номер телефона, отправлять текстовое сообщение, задавать напоминания, добавлять мероприятия в календарь и т.п.

[0016] В различных вариантах осуществления, система по настоящему изобретению может быть реализована, чтобы предоставлять помощь в любой из ряда различных предметных областей. Примеры включают в себя:

- локальные службы (включающие в себя зависящие от местоположения и времени службы, такие как рестораны, фильмы, банкоматы (ATM), мероприятия и места для встречи);

- службы персонального и социального запоминающего устройства (включающие в себя намеченные дела, заметки, календарные мероприятия, совместно используемые ссылки и т.п.);

- электронная коммерция (включающая в себя онлайновые покупки товаров, таких как книги, DVD, музыка и т.п.);

- службы по организации путешествий (включающие в себя рейсы, отели, достопримечательности и т.п.).

[0017] Специалисты в данной области техники должны признавать, что вышеуказанный список предметных областей является просто примерным. Помимо этого, система по настоящему изобретению может быть реализована в любой комбинации предметных областей.

[0018] В различных вариантах осуществления, системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытые в данном документе, могут быть выполнены с возможностью или спроектированы включать в себя функциональность для автоматизации применения данных и служб, доступных по Интернету, чтобы обнаруживать, находить, выбирать, покупать, резервировать или заказывать продукты и услуги. В дополнение к автоматизации процесса использования этих данных и служб, по меньшей мере, один вариант осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытый в данном документе, также может предоставлять одновременное комбинированное использование нескольких источников данных и служб. Например, он может комбинировать информацию о продуктах из нескольких обзорных web-узлов, проверять цены и доступность от нескольких дистрибьюторов и проверять их местоположения и временные ограничения, а также помогать пользователю находить персонифицированное решение своей проблемы. Дополнительно, по меньшей мере, один вариант осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытый в данном документе, может быть выполнен с возможностью включать в себя функциональность для автоматизации использования данных и служб, доступных по Интернету, чтобы обнаруживать, собирать сведения, выбирать, резервировать и иным образом узнавать о занятиях (включающих в себя, но не только, фильмы, мероприятия, выступления, выставки, шоу и достопримечательности); местах, куда направляться (включающих в себя, но не только, пункты назначения при поездке, отели и другие места, где останавливаться, достопримечательности и другие интересные места и т.д.); местах, чтобы поесть и выпить (таких как рестораны и бары), временах и местах для встречи с другими людьми, а также любые другие источники развлечений или социального взаимодействия, которые можно находить по Интернету. Дополнительно, по меньшей мере, один вариант осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытый в данном документе, может быть выполнен с возможностью включать в себя функциональность для обеспечения работы приложений и служб через диалог на естественном языке, который может в противном случае предоставляться посредством специальных приложений с графическими пользовательскими интерфейсами, включающих в себя поиск (включающий в себя основанный на местоположении поиск); навигацию (карты и указания по маршруту); поиск в базе данных (к примеру, нахождение организаций или людей по названию (имени) или другим свойствам); получение данных по погодным условиям и прогнозов погоды, проверку цены коммерческих изделий или состояния финансовых транзакций; мониторинг трафика или статуса рейсов; осуществление доступа и обновление календарей и расписаний; управление напоминаниями, оповещениями, задачами и проектами; обмен данными по электронной почте или другим платформам обмена сообщениями; и локальную или удаленную работу с устройствами (например, набор номеров телефона, управление освещением и температурой, управление домашними защитными устройствами, воспроизведение музыки или видео и т.д.). Дополнительно, по меньшей мере, один вариант осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытый в данном документе, может быть выполнен с возможностью включать в себя функциональность для идентификации, формирования и/или предоставления персонализированных рекомендаций для действий, продуктов, услуг, источника развлечения, управления временем или любого другого вида службы предоставления рекомендаций, которая извлекает выгоду из интерактивного диалога на естественном языке и автоматизированного доступа к данным и службам.

[0019] В различных вариантах осуществления, интеллектуальный автоматизированный помощник по настоящему изобретению может управлять многими признаками и операциями электронного устройства. Например, интеллектуальный автоматизированный помощник может вызывать службы, которые взаимодействуют с функциональностью и приложениями в устройстве через API-интерфейсы или посредством другого средства, чтобы выполнять функции и операции, которые в противном случае могут быть инициированы с использованием традиционного пользовательского интерфейса в устройстве. Такие функции и операции могут включать в себя, например, установку будильника, осуществление телефонного вызова, отправку текстового сообщения или почтового сообщения, добавление календарного мероприятия и т.п. Такие функции и операции могут быть выполнены в качестве дополнительных функций в контексте разговорного диалога между пользователем и помощником. Такие функции и операции могут указываться пользователем в контексте такого диалога, или они могут быть автоматически выполнены на основе контекста диалога. Специалисты в данной области техники должны признавать, что помощник тем самым может быть использован в качестве механизма управления для инициирования и управления различными операциями на электронном устройстве, и может быть использован в качестве альтернативы традиционным механизмам, таким как кнопки или графические пользовательские интерфейсы.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ

[0020] Прилагаемые чертежи иллюстрируют несколько вариантов осуществления изобретения и вместе с описанием служат для того, чтобы пояснять принципы изобретения согласно вариантам осуществления. Специалисты в данной области техники должны признавать, что конкретные варианты осуществления, проиллюстрированные на чертежах, являются просто примерными и не имеют намерение ограничивать объем настоящего изобретения.

[0021] Фиг.1 является блок-схемой, иллюстрирующей пример одного варианта осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника.

[0022] Фиг.2 иллюстрирует пример взаимодействия между пользователем и интеллектуальным автоматизированным помощником согласно, по меньшей мере, одному варианту осуществления.

[0023] Фиг.3 является блок-схемой, иллюстрирующей вычислительное устройство, подходящее для реализации, по меньшей мере, части интеллектуального автоматизированного помощника согласно, по меньшей мере, одному варианту осуществления.

[0024] Фиг.4 является блок-схемой, иллюстрирующей архитектуру для реализации, по меньшей мере, части интеллектуального автоматизированного помощника в автономной вычислительной системе, согласно, по меньшей мере, одному варианту осуществления.

[0025] Фиг.5 является блок-схемой, иллюстрирующей архитектуру для реализации, по меньшей мере, части интеллектуального автоматизированного помощника в распределенной вычислительной сети, согласно, по меньшей мере, одному варианту осуществления.

[0026] Фиг.6 является блок-схемой, демонстрирующей архитектуру системы, иллюстрирующую несколько различных типов клиентов и режимов работы.

[0027] Фиг.7 является блок-схемой, иллюстрирующей клиент и сервер, которые обмениваются данными друг с другом, чтобы реализовывать настоящее изобретение согласно одному варианту осуществления.

[0028] Фиг.8 является блок-схемой, иллюстрирующей фрагмент активной онтологии согласно одному варианту осуществления.

[0029] Фиг.9 является блок-схемой, иллюстрирующей пример альтернативного варианта осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника.

[0030] Фиг.10 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ работы для компонента(ов) активного извлечения ввода согласно одному варианту осуществления.

[0031] Фиг.11 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного извлечения печатаемого ввода согласно одному варианту осуществления.

[0032] Фиг.12-21 являются снимками экрана, иллюстрирующими некоторые части некоторых процедур для активного извлечения печатаемого ввода согласно одному варианту осуществления.

[0033] Фиг.22 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного извлечения ввода для голосового или речевого ввода согласно одному варианту осуществления.

[0034] Фиг.23 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного извлечения ввода для ввода на основе GUI согласно одному варианту осуществления.

[0035] Фиг.24 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного извлечения ввода на уровне потока диалогов согласно одному варианту осуществления.

[0036] Фиг.25 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного мониторинга релевантных событий согласно одному варианту осуществления.

[0037] Фиг.26 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ для активного извлечения многомодального ввода согласно одному варианту осуществления.

[0038] Фиг.27 является набором снимков экрана, иллюстрирующих пример различных типов функций, операций, действий и/или других признаков, которые могут предоставляться посредством компонента(ов) моделей предметных областей и оркестровки служб согласно одному варианту осуществления.

[0039] Фиг.28 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример способа для обработки естественного языка согласно одному варианту осуществления.

[0040] Фиг.29 является снимком экрана, иллюстрирующим обработку естественного языка согласно одному варианту осуществления.

[0041] Фиг.30 и 31 являются снимками экрана, иллюстрирующими пример различных типов функций, операций, действий и/или других признаков, которые могут предоставляться посредством компонента(ов) процессора потока диалогов согласно одному варианту осуществления.

[0042] Фиг.32 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ работы для компонента(ов) процессора потока диалогов согласно одному варианту осуществления.

[0043] Фиг.33 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей процедуру автоматического вызова и ответа согласно одному варианту осуществления.

[0044] Фиг.34 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример потока задач для задачи выбора с ограничениями согласно одному варианту осуществления.

[0045] Фиг.35 и 36 являются снимками экрана, иллюстрирующими пример операции задачи выбора с ограничениями согласно одному варианту осуществления.

[0046] Фиг.37 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример процедуры для выполнения процедуры оркестровки служб согласно одному варианту осуществления.

[0047] Фиг.38 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример процедуры активации служб согласно одному варианту осуществления.

[0048] Фиг.39 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример процедуры многофазного вывода согласно одному варианту осуществления.

[0049] Фиг.40 и 41 являются снимками экрана, иллюстрирующими примеры обработки вывода согласно одному варианту осуществления.

[0050] Фиг.42 является блок-схемой последовательности операций способа, иллюстрирующей пример обработки многомодального вывода согласно одному варианту осуществления.

[0051] Фиг.43A и 43B являются снимками экрана, иллюстрирующими пример использования компонента(ов) кратковременного персонального запоминающего устройства, чтобы поддерживать диалоговый контекст при изменении местоположения, согласно одному варианту осуществления.

[0052] Фиг.44A-44C являются снимками экрана, иллюстрирующими пример использования компонента(ов) долговременного персонального запоминающего устройства, согласно одному варианту осуществления.

[0053] Фиг.45 иллюстрирует пример абстрактной модели для задачи выбора с ограничениями.

[0054] Фиг.46 иллюстрирует пример модели потока диалогов, чтобы помогать направлять пользователя через процесс поиска.

[0055] Фиг.47 является блок-схемой последовательности операций, иллюстрирующей способ выбора с ограничениями согласно одному варианту осуществления.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ВАРИАНТОВ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ

[0056] Далее подробно описываются различные технологии в отношении нескольких примерных вариантов осуществления, как проиллюстрировано на прилагаемых чертежах. В последующем описании, множество конкретных подробностей изложено для того, чтобы предоставлять полное понимание одного или более аспектов и/или признаков, описанных или указываемых ссылкой в данном документе. Тем не менее, для специалистов в данной области техники должно быть очевидным, что один или более аспектов и/или признаков, описанных или указываемых ссылкой в данном документе, могут осуществляться на практике без некоторых или всех этих конкретных подробностей. В других случаях, известные этапы процесса и/или структуры не описаны подробно, чтобы не затруднять понимание некоторых аспектов и/или признаков, описанных или указываемых ссылкой в данном документе.

[0057] Одно или более различных изобретений могут быть описаны в настоящей заявке. Дополнительно, для одного или более изобретения(й), множество вариантов осуществления, описанных в данном документе, могут быть описаны в этой заявке на патент и представляются только в качестве иллюстрации. Описанные варианты осуществления не имеют намерение быть ограничивающими в каком-либо смысле. Одно или более изобретение(я) могут быть широко применимыми ко множеству вариантов осуществления, как должно быть очевидным из раскрытия сущности. Эти варианты осуществления описываются достаточно подробно, чтобы предоставлять возможность специалистам в данной области техники осуществлять на практике одно или более изобретение(я), и следует понимать, что могут быть использованы другие варианты осуществления, и что структурные, логические, программные, электрические и другие изменения могут осуществляться без отступления от объема одного или более изобретения(й). Соответственно, специалисты в данной области техники должны признавать, что одно или более изобретение(й) могут осуществляться на практике с различными модификациями и изменениями. Конкретные признаки одного или более изобретения(й) могут быть описаны в отношении одного или более конкретных вариантов осуществления или чертежей, которые являются частью настоящего раскрытия сущности, и на которых показаны, в качестве иллюстрации, конкретные варианты осуществления одного или более изобретения(й). Тем не менее, следует понимать, что такие признаки не ограничены использованием в одном или более конкретных вариантах осуществления или на чертежах, в отношении которых они описываются. Настоящее раскрытие сущности не является ни буквальным описанием всех вариантов осуществления одного или более изобретения(й), ни перечнем признаков одного или более изобретения(й), которые должны присутствовать во всех вариантах осуществления.

[0058] Заголовки разделов, предусмотренных в этой заявке на патент, и название этой заявки на патент предоставлены только для удобства и не должны рассматриваться в качестве какого-либо ограничения раскрытия сущности.

[0059] Устройства, которые поддерживают связь друг с другом, не обязательно должны поддерживать непрерывную связь друг с другом, если прямо не указано иное. Помимо этого, устройства, которые поддерживают связь друг с другом, могут обмениваться данными прямо или косвенно через одного или более посредников.

[0060] Описание варианта осуществления с несколькими компонентами, поддерживающими связь друг с другом, не подразумевает, что все такие компоненты являются обязательными. Наоборот, описывается множество необязательных компонентов, чтобы иллюстрировать широкое множество возможных вариантов осуществления одного или более изобретения(й).

[0061] Дополнительно, хотя этапы процесса, этапы способа, алгоритмы и т.п. могут быть описаны в последовательном порядке, такие процессы, способы и алгоритмы могут быть выполнены с возможностью работать в альтернативных порядках. Другими словами, любая последовательность или порядок этапов, которые могут быть описаны в этой заявке на патент, сама по себе не указывает обязательность выполнения этапов в этом порядке. Этапы описанных процессов могут быть выполнены в любом практичном порядке. Дополнительно, некоторые этапы могут выполняться одновременно, несмотря на описание или подразумевание как выполняемых неодновременно (например, поскольку один этап описывается после другого этапа). Кроме того, иллюстрация процесса посредством его демонстрации на чертеже не подразумевает, что проиллюстрированный процесс исключает другие изменения и модификации в нем, не подразумевает, что проиллюстрированный процесс или любой из его этапов являются обязательными для одного или более изобретения(й), и не подразумевает, что проиллюстрированный процесс является предпочтительным.

[0062] Когда описываются одно устройство или изделие, должно быть очевидным, что несколько устройств/изделий (взаимодействуют они или нет) могут быть использованы вместо одного устройства/изделия. Аналогично, если описываются несколько устройств или изделий (взаимодействуют они или нет), должно быть очевидным, что одно устройство/изделие может быть использовано вместо нескольких устройств или изделий.

[0063] Функциональность и/или признаки устройства могут быть альтернативно осуществлены посредством одного или более других устройств, которые не описываются явно как имеющие такую функциональность/признаки. Таким образом, другие варианты осуществления одного или более изобретения(й) не обязательно должны включать в себя само устройство.

[0064] Технологии и механизмы, описанные или указываемые ссылкой в данном документе, для ясности иногда описываются в форме единственного числа. Тем не менее, следует отметить, что конкретные варианты осуществления включают в себя несколько итераций технологии или несколько конкретизаций механизма, если не указано иное.

[0065] Хотя описываются в контексте технологии на основе интеллектуального автоматизированного помощника, можно понимать, что различные аспекты и технологии, описанные в данном документе (такие как, например, ассоциированные с активными онтологиями), также могут развертываться и/или применяться в других областях техники с вовлечением человеческого и/или компьютеризированного взаимодействия с программным обеспечением.

[0066] Другие аспекты, связанные с технологией на основе интеллектуального автоматизированного помощника (например, которая может использоваться посредством, предоставляться посредством и/или реализовываться в одном или более вариантов осуществления системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, описанных в данном документе), раскрываются в одном или более из следующих противопоставленных материалов:

- предварительная заявка на патент (США) порядковый номер 61/295774, озаглавленная "Intelligent Automated Assistant", адвокатская выписка номер SIRIP003P, поданная 18 января 2010 года, раскрытие которой содержится в данном документе по ссылке;

- заявка на патент (США) порядковый номер 11/518292, озаглавленная "Method and Apparatus for Building the Intelligent Automated Assistant", поданная 8 сентября 2006 года, раскрытие которой содержится в данном документе по ссылке; и

- предварительная заявка на патент (США) порядковый номер 61/186414, озаглавленная "System and Method for Semantic Auto-Completion", поданная 12 июня 2009 года, раскрытие которой содержится в данном документе по ссылке.

Аппаратная архитектура

[0067] В общем, технологии интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытые в данном документе, могут быть реализованы в аппаратных средствах или в комбинации программного обеспечения и аппаратных средств. Например, они могут быть реализованы в ядре операционной системы, в отдельном пользовательском процессе, в библиотечном пакете, привязанном к сетевым приложениям, в специально созданной машине или в сетевой интерфейсной плате. В конкретном варианте осуществления, технологии, раскрытые в данном документе, могут быть реализованы в программном обеспечении, к примеру, в операционной системе или в приложении, запущенном в операционной системе.

[0068] Программная/аппаратная гибридная реализация(и), по меньшей мере, части варианта(ов) осуществления интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытого в данном документе, может быть реализована на программируемой машине, избирательно активируемой или реконфигурируемой посредством компьютерной программы, сохраненной в запоминающем устройстве. Эти сетевые устройства могут иметь несколько сетевых интерфейсов, которые могут быть выполнены с возможностью использовать различные типы протоколов передачи данных по сети. Общая архитектура для некоторых из этих машин может быть очевидной из описаний, раскрытых в данном документе. Согласно конкретным вариантам осуществления, по меньшей мере, некоторые признаки и/или функциональности различных вариантов осуществления интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытых в данном документе, могут быть реализованы в одной или более сетевых хост-машин общего назначения, таких как компьютерная система конечного пользователя, компьютер, сетевой сервер или серверная система, мобильное вычислительное устройство (например, персональное цифровое устройство, мобильный телефон, смартфон, переносной компьютер, планшетный компьютер и т.п.), потребительское электронное устройство, музыкальный проигрыватель или любое другое подходящее электронное устройство, маршрутизатор, коммутатор и т.п. или любая комбинация вышеозначенного. По меньшей мере, в некоторых вариантах осуществления, по меньшей мере, некоторые признаки и/или функциональности различных вариантов осуществления интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытых в данном документе, могут быть реализованы в одном или более виртуализированных вычислительных окружений (например, сетевых вычислительных облаках и т.п.).

[0069] Ссылаясь теперь на Фиг.3, показана блок-схема, иллюстрирующая вычислительное устройство 60, подходящее для реализации, по меньшей мере, части признаков и/или функциональностей интеллектуального автоматизированного помощника, раскрытых в данном документе. Вычислительное устройство 60 может быть, например, компьютерной системой конечного пользователя, сетевым сервером или серверной системой, мобильным вычислительным устройством (например, персональным цифровым устройством, мобильным телефоном, смартфоном, переносным компьютером, планшетным компьютером и т.п.), потребительским электронным устройством, музыкальным проигрывателем или любым другим подходящим электронным устройством либо любой их комбинацией или частью. Вычислительное устройство 60 может быть выполнено с возможностью обмениваться данными с другими вычислительными устройствами, такими как клиенты и/или серверы, по сети связи, к примеру, по Интернету, с использованием известных протоколов для этой связи (беспроводной или проводной).

[0070] В одном варианте осуществления, вычислительное устройство 60 включает в себя центральный процессор (CPU) 62, интерфейсы 68 и шину 67 (к примеру, шину на основе стандарта взаимодействия периферийных компонентов (PCI)). При работе под управлением надлежащего программного обеспечения или микропрограммного обеспечения, CPU 62 может отвечать за реализацию конкретных функций, ассоциированных с функциями специально сконфигурированного вычислительного устройства или машины. Например, по меньшей мере, в одном варианте осуществления, персональное цифровое устройство (PDA) пользователя может быть выполнено с возможностью выступать в качестве системы на основе интеллектуального автоматизированного помощника, использующей CPU 62, запоминающее устройство 61, 65 и интерфейс(ы) 68. По меньшей мере, в одном варианте осуществления, CPU 62 может инструктироваться выполнять одну или более из различных типов функций и/или операций интеллектуального автоматизированного помощника под управлением программных модулей/компонентов, которые, например, могут включать в себя операционную систему и любое надлежащее прикладное программное обеспечение, драйверы и т.п.

[0071] CPU 62 может вк