Система автоматизации предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг

Система автоматизации предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг

Иллюстрации

Показать все

Реферат

Изобретение относится к области удовлетворения жизненных потребностей человека, к оборудованию для систем автоматизации предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг.

Наиболее близким техническим решением к заявляемому изобретению является система автоматизации общественного питания, описанная в заявке на изобретение CN102663265, опубликованной 12.09.2012. В системе, основанной на облачной вычислительной платформе, реализован веб-сервер для хранения базы данных услуг и ассортимента, а также информации, получаемой от поставщиков товара, от исполнителей заказа и от клиентов, заказывающих блюда через веб-сервер, кроме того, в системе содержатся соединенные с веб-сервером веб-сервер резервного копирования, резервный сервер базы данных, буферный сервер памяти, поисковый сервер, система управления приготовлением блюд.

Недостатком изобретения является подверженность сбоям и невозможность использования при неустойчивой работе или отключении интернет-соединения, а также необходимость использования нескольких серверов.

Технический результат, на получение которого направлено заявляемое техническое решение, состоит в повышении надежности работы системы автоматизации предприятия сферы торговли, общественного питания и услуг за счет повышения автономности работы всех устройств, образующих систему, при сохранении и дублировании всей информации на каждом из этих устройств.

Технический результат достигается в системе автоматизации предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг, представляющей из себя программно-аппаратный комплекс, построенный на основе объединенных в локальную пиринговую сеть беспроводных устройств, выполняющих роль автоматизированного рабочего места сотрудника предприятия (например, планшетных компьютеров, поддерживающих протокол 3G или Wi-Fi), обеспечивающих за счет загруженного программного обеспечения:

- выбор товаров и/или услуг;

- прием, управление и оформление заказов на выбранные товары и/или услуги;

- учет рабочего времени сотрудника предприятия;

- проведение кассовых операций;

- проведение безналичных платежей;

- осуществление взаимодействия с фискальными регистраторами, сервисными принтерами, сканерами штрихкодов, банковскими терминалами, весами, дисплеями покупателей;

- полную блокировку устройства (из программы нельзя выйти, нельзя открыть другое приложение, нельзя выключить устройство), которая снимается с помощью специального пароля.

При этом ввод информации в систему осуществляется любым сотрудником предприятия с любого из объединенных в локальную сеть автоматизированных рабочих мест сотрудника предприятия, в каждом из которых производится хранение и дублирование (с/без отображения на экране) всей информации, причем каждое из автоматизированных рабочих мест сотрудника предприятия посредством интернета соединена с веб-сервером, обеспечивающим, за счет загруженного программного обеспечения, управления работой системы, управление работой всей системы с любого компьютера/коммуникационного устройства, имеющего соединение с интернетом, а также хранение и дублирование всей информации, введенной или созданной на каждом из автоматизированных рабочих мест сотрудника предприятия. Веб-сервер за счет программы управления функциями позволяет осуществлять управление следующими функциями системы:

- управление справочниками предприятия,

- управление номенклатурой товаров и/или видов услуг,

- управление складом товаров и/или полуфабрикатов,

- управление расчетами с поставщиками,

- управление технологией изготовления,

- управление доставкой потребителям,

- управление информацией о сотрудниках, графиком работы сотрудников, должностными обязанностями сотрудников,

- управление регистрацией, настройкой и функциями каждого автоматизированного рабочего места сотрудников,

- формирование отчетов о продажах, реализации и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия.

Кроме этого система может содержать включенные в сеть одно или несколько беспроводных периферийных устройств, в том числе, например, фискальный регистратор, сервисный принтер, сканер штрихкодов, банковский терминал, весы, дисплей покупателя, электронные ценники.

На фиг.1 показана блок-схема системы автоматизации предприятия сферы торговли, общественного питания и услуг.

Система может быть реализована в следующем виде: один или несколько 1 - 5 объединенных в пиринговую сеть планшетных компьютеров, поддерживающих протокол 3G, Wi-Fi или иной протокол беспроводной связи, выполняют роль автоматизированного рабочего места сотрудника предприятия, за счет специальной программы 6 обеспечивают:

- выбор товаров и/или услуг;

- прием, управление и оформление заказов на выбранные товары и/или услуги;

- учет рабочего времени сотрудника предприятия;

- проведение кассовых операций;

- проведение безналичных платежей;

- осуществление взаимодействия с фискальными регистраторами, сервисными принтерами, сканерами штрихкодов, банковскими терминалами, весами, дисплеями покупателей;

- полную блокировку устройства (из программы нельзя выйти, нельзя открыть другое приложение, нельзя выключить устройство), которая снимается с помощью специального пароля.

При этом ввод информации в систему осуществляется любым сотрудником предприятия с любого из объединенных в локальную пиринговую сеть планшетных компьютеров 1 - 5, в каждом из которых производится хранение и дублирование (с/без отображения на экране) всей информации, содержащейся в системе, причем локальная сеть посредством интернета соединена с веб-сервером 7, обеспечивающим, за счет загруженного программного обеспечения управления системой 8, управление работой всей системы с любого компьютера/коммуникационного устройства 9, имеющего соединение с интернетом, а также хранение и дублирование всей информации, введенной на каждом из планшетных компьютеров 1 - 5. Веб-сервер 7 за счет загружаемого программного обеспечения управления функциями 10 позволяет осуществлять управление следующими функциями системы:

- управление справочниками предприятия,

- управление номенклатурой товаров и/или видов услуг,

- управление складом товаров и/или полуфабрикатов,

- управление расчетами с поставщиками,

- управление технологией изготовления,

- управление доставкой потребителям,

- управление информацией о сотрудниках, графиком работы сотрудников, должностными обязанностями сотрудников,

- управление регистрацией, настройкой и функциями каждого автоматизированного рабочего места сотрудников,

- формирование отчетов о продажах, реализации и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия.

При разрыве связи с веб-сервером 7 планшетные компьютеры 1 - 5 продолжают автономную работу в рамках локальной пиринговой сети, осуществляя все предусмотренные функции, в том числе накопление и дублирование информации на всех включенных в сеть планшетных компьютерах.

При выключении или выходе из строя одного или нескольких из планшетных компьютеров 1 - 5 оставшиеся компьютеры могут использоваться без потери функциональности всей системы.

После восстановления интернет-соединения вся накопленная за время разрыва интернет-соединения информация передается на веб-сервер 7.

После восстановления работоспособности выключенных или вышедших из строя компьютеров из числа 1 - 5 на них передается вся накопленная за период ремонта информация.

Таким образом, достигается технический результат - повышается надежность работы системы автоматизации предприятия сферы торговли, общественного питания и услуг, и при разрыве интернет-соединения, и при выключении или выходе из строя одного/нескольких устройств, образующих систему, оставшиеся устройства системы сохраняют основную функциональность всей системы, а полная функциональность восстанавливается при восстановлении подключения элементов, на каждом из которых обеспечивается сохранение всей информации, поступившей или созданной в период неполной функциональности.

1. Система автоматизации предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг, представляющая собой программно-аппаратный комплекс, состоящий из веб-сервера с загруженным программным обеспечением веб-сервера и объединенных в локальную сеть автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия, выполненных в виде мобильных компьютеров, например, планшетных, с загруженным программным обеспечением автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия, которые выполнены с возможностью ввода, обработки, хранения и отображения информации в процессе выполнения сотрудниками предприятия должностных обязанностей, отличающаяся тем, что локальная сеть, в которую объединены автоматизированные рабочие места сотрудников предприятия, выполнена в виде беспроводной пиринговой сети, при этом связь веб-сервера с каждым из автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия осуществляется посредством интернета, программное обеспечение веб-сервера выполнено с возможностью осуществления одной или нескольких функций из ряда: управление справочниками предприятия, управление номенклатурой товаров и/или видов услуг, управление складом товаров и/или полуфабрикатов, управление расчетами с поставщиками, управление технологией изготовления, управление доставкой потребителям, управление информацией о сотрудниках, графиком работы сотрудников, должностными обязанностями сотрудников, управление регистрацией, настройкой и функциями каждого автоматизированного рабочего места сотрудников предприятия, формирование отчетов о продажах, реализации и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия, а программное обеспечение автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия выполнено с возможностью осуществления одной или нескольких функций из ряда: выбор товаров и/или услуг, оформление заказов на выбранные товары и/или услуги, учет рабочего времени сотрудников предприятия, проведение кассовых операций, осуществление взаимодействия с фискальными регистраторами, сервисными принтерами, сканерами штрихкодов, банковскими терминалами, весами, дисплеями покупателей, при этом программное обеспечение каждого из автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия выполнено с возможностью осуществления этих функций в отсутствие связи с одним, несколькими или всеми автоматизированными рабочими местами сотрудников предприятия и/или веб-сервером, а программное обеспечение веб-сервера выполнено с возможностью осуществления своих функций в отсутствие связи с одним, несколькими автоматизированными рабочими местами сотрудников предприятия, при этом, в случае отсутствия связи со всеми автоматизированными рабочими местами сотрудников предприятия, осуществляются все функции веб-сервера за исключением функции управления регистрацией, настройкой и функциями каждого автоматизированного рабочего места сотрудников предприятия, причем программное обеспечение веб-сервера и программное обеспечение каждого из автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия выполнены с возможностью, в случае наличия связи с другими автоматизированными рабочими местами сотрудников предприятия и/или веб-сервером, обеспечить сбор, обработку и хранение данных, введенных или созданных в процессе выполнения своих функций в других автоматизированных рабочих местах сотрудников предприятия и/или в веб-сервере, в том числе, данных, которые были введены или созданы в период времени, когда связь с этими автоматизированными рабочими местами сотрудников предприятия и/или с веб-сервером отсутствовала.

2. Система по п.1, отличающаяся тем, что дополнительно содержит включенные в локальную сеть одно или несколько периферийных устройств из ряда: фискальный регистратор, сервисный принтер, сканер штрихкодов, банковский терминал, весы, дисплей покупателя, электронные ценники, а программное обеспечение автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия выполнено с возможностью прямого проводного или беспроводного взаимодействия с периферийными устройствами, либо взаимодействия посредством промежуточного устройства в виде компьютера или контроллера, программное обеспечение которого выполнено с возможностью установки драйверов периферийных устройств.