Электронное устройство и способ обработки электронного сообщения

Электронное устройство и способ обработки электронного сообщения

Иллюстрации

Показать все

Реферат

Область техники, к которой относится изобретение

Настоящее изобретение относится к сервису электронной почты и, в частности, электронному устройству и способу обработки взаимодействий пользователя с электронными сообщениями.

Уровень техники

Электронные сообщения, часто называемые «электронная почта» или «е-мейл», стали очень распространенным средством связи. Во многих ситуациях электронная почта заменила обычную бумажную почту, телефон и факсимиле, став наиболее предпочтительным средством связи. Это привело к резкому возрастанию объема исходящей и входящей электронной почты, и во многих случаях людям сложно управлять своими электронными сообщениями, что приводит к нежелательной ситуации, в которой некоторые электронные сообщения могут быть прочтены не вовремя или не прочтены вовсе.

С учетом последних достижений в области компьютерных и телекоммуникационных технологий, пользователю стали доступны различные способы проверки электронной почты с помощью электронного устройства. Например, пользователь может иметь доступ к настольному рабочему компьютеру. Пользователь также может иметь дома личный ноутбук. Наконец, пользователь может обладать собственным беспроводным устройством связи (например, смартфоном или планшетом). Соответственно, пользователь может использовать любое устройство (настольный компьютер, ноутбук и беспроводное устройство связи) для проверки электронной почты.

Каждое из этих доступных устройств (настольный компьютер, ноутбук и беспроводное устройство связи) снабжено соответствующим пользовательским интерфейсом для отображения информации пользователю и/или для получения информации от пользователя. Пользовательский интерфейс может обладать моно-утилитарным характером (например, экран для отображения информации пользователю и клавиатура для ввода информации пользователем) или мульти-утилитарным характером (например, сенсорный экран для отображения информации пользователю и ввода информации пользователем). Вне зависимости от характера пользовательского интерфейса, каждое из этих устройств будет обладать пользовательским интерфейсом для отображения пользователю информации в соответствующем размере. Например, обычный настольный компьютер обладает экраном, размер которого больше, чем у ноутбука. Аналогично, обычный ноутбук обладает экраном, размер которого больше, чем сенсорный экран у обычного планшета и тем более у обычного смартфона.

Для проверки электронной почты пользователь прибегает к одному из двух основных способов. С одной стороны, пользователь может запустить почтовое приложение на электронном устройстве (Фиг. 1), чтобы проверить электронную почту и/или написать электронное сообщение. Примером подобного почтового приложения может быть почтовый клиент Outlook™ от корпорации Майкрософт, расположенной в Редмонде, Вашингтон, Соединенные Штаты Америки. Для работы с подобным почтовым приложением пользователю понадобится подготавливать (т.е. скачивать, устанавливать и настраивать) такое почтовое приложение на каждом электронном устройстве, на котором пользователь хочет использовать это приложение для проверки электронной почты.

С другой стороны, пользователь может использовать клиентский интерфейс веб-почты для проверки электронной почты. В этом случае пользователь может авторизоваться в интерфейсе веб-почты, предоставляемом разработчиком почтового сервиса. Например, пользователь сервиса Яндекс. Почта может получить доступ к интерфейсу веб-почты при переходе на mail.yandex.com и авторизации в сервисе веб-почты с помощью имени пользователя и учетных данных. Затем пользователь попадает на главную страницу интерфейса веб-почты, где он может проверить электронную почту, написать электронное сообщение, и работать со входящими сообщениями. В отличие от случая с почтовым приложением, которое требует установки, пользователь может получить доступ к интерфейсу веб-почты с помощью практически любого электронного устройства, обладающего Интернет-соединением.

На Фиг. 2 представлен частичный снимок 200 экрана папки входящих сообщений пользователя, относящейся к сервису веб-почты Yandex™, реализованного в соответствии со способами, известными в данной области техники. На снимке 200 экрана представлено то, что известно как домашняя страница или папка входящих сообщений, относящаяся к сервису веб-почты. В папке «входящие» находится список электронных сообщений, в котором отображается информация о полученных электронных сообщениях. Информация о сообщении 202 отображается в обычном формате с использованием информации, извлеченной из заголовка электронного сообщения. Таким образом, отображается имя 204 отправителя электронного сообщения 202 (из поля заголовка электронного сообщения «От»), тема 206 электронного сообщения 202 (из поля заголовка электронного сообщения «Тема»), время 208 получения электронного сообщения 202 (из поля заголовка электронного сообщения «Дата»).

Сообщение 210, тем не менее, отображается в соответствии с другим способом, известном в данной области техники. Информация о сообщении 210, извлеченная из контента тела сообщения 210 (с применением регулярных выражений и т.д.), представлена в списке электронных сообщений в стандартизованном формате, соответствующем типу сообщения 210. Следующая информация, относящаяся к сообщению 210, отображается в списке электронных сообщений: номер 212 исходящего рейса (Рейс № NN-658); город вылета, дата, время 214 (Москва, 20 Авг, 23:20); номер 216 обратного рейса (Рейс № NN-658); город обратного вылета, дата и время (Амстердам, 24 Авг, 19:40) 218. В этом варианте, информация также была получена от внешнего Интернет-ресурса (т.е. веб-сайта авиалиний KLM) в форме логотипа 220 компании KLM, и представлена в списке 210 электронных сообщений. Логотип 220 компании KLM также является виджетом, при нажатии на который пользователем перейдет на веб-сайт авиакомпании KLM в веб-браузере пользователя. Время 224 получения электронного сообщения 210 (из поля заголовка "Дата") также отображается возле возможности 222 печати.

Снимок 200 экрана также отображает несколько команд 240, которые в данном случае включают в себя: "Новое сообщение" (написать), "Обновить" (проверить) и тому подобное.

После того как пользователь выбирает одно конкретное сообщение в папке входящие, вне зависимости от того, какой способ проверки сообщений применяется пользователем (почтовое приложение или интерфейс веб-почты), в обоих случаях пользователю предлагаются несколько кнопок действий, позволяющих пользователю совершать одно или несколько действий над электронным сообщением. Эти кнопки действий включают в себя такие известные кнопки, как "новое", "удалить", "ответить", "ответить всем", "переслать", "переместить", "пометить как непрочтенное", "категорицировать", "адресная книга" и многие другие.

На Фиг. 3 представлен частичный снимок 300 области чтения электронного сообщения, относящейся к сервису веб-почты Yandex™, причем область чтения реализована в соответствии со способами, известными в данной области техники. Следует отметить, что в данном случае пользователь открывает область чтения, показанную на Фиг. 3, с помощью клика (или выбора каким-либо иным способом) по сообщению 210, представленному на Фиг. 2.

На Фиг. 3 пользователь наблюдает фактическое электронное сообщение 210, предварительный просмотр которого представлен на Фиг. 2. В области чтения отображается информация из заголовка 302 электронного сообщения и тела 304 электронного сообщения. Тело сообщения было переформатировано с помощью конкретной информации, извлеченной из тела 304 электронного сообщения, и отображаемой в верхней части области чтения в стандартизованном формате (в соответствии с типом данного сообщения - «билет»). Для этого в верхней части области просмотра отображается следующая информация: номер 308 исходящего рейса (Рейс № NN-658); город вылета, дата, время 310 (Москва, 20 Авг, 23:20); номер 312 обратного рейса (Рейс № NN-658); город обратного вылета, дата и время 314 (Амстердам, 24 Авг, 19:40). Кроме того, был добавлен виджет 316, который позволяет напоминать пользователю об этой информации (т.е. информации о полете) в подходящее время, а также предоставляет функцию 318 печати.

Панель просмотра обладает множеством кнопок 340 действий над сообщением. В рамках представленной фигуры множество кнопок 340 действий над сообщением включают в себя, среди прочего (отдельно не пронумерованы): кнопки "новое сообщение", "обновить", "ответить", "переслать", "удалить", "отметить как спам", "отметить как непрочитанное", "категория" и "переместить в папку". Все эти кнопки действий (т.е. множество кнопок 340 действий над сообщением) предназначены для того, чтобы позволить пользователю выполнять различные действия с электронными сообщениями. В постоянном стремлении сделать пользовательский интерфейс более "дружелюбным" разработчики подобных почтовых приложений и интерфейсов веб-почты добавляют все новые кнопки действий, позволяющие пользователю быстро переходить к желаемым действиям и выполнять их.

Все эти кнопки действий требуют экранного пространства для отображения их пользователю. Совместно с другими контрольными панелями почтовых приложений или интерфейсов веб-почты (панели входящих сообщений в виде дерева; панели папок в виде дерева; панели предварительного просмотра и тому подобного), это может потребовать много экранного пространства. Несмотря на то, что для настольных компьютеров и больших ноутбуков (снимки экранов которых аналогичны тем, что представлены на Фиг. 2 и Фиг. 3) это может не являться большой проблемой, в случае планшетов и смартфонов сравнительно небольшой экран может привести к тому, что использование известных в области техники почтовых приложений или интерфейса веб-почты может оказаться неудовлетворительным.

В заявке US 2010/0153325 предлагается система обработки сообщений и способ, который предлагает действия для входящих сообщений на основе информации о предыдущем обращении с электронной почтой. Информация о предыдущем обращении с электронной почтой представляет собой поведение пользователя в отношении множества предыдущих сообщений, и действия предлагаются на основе сравнения входящих сообщений с информацией о предыдущем обращении с электронной почтой.

В заявке US 2012/0290662 предлагаются модели автоматического изучения поведения пользователя при взаимодействии с сообщениями, основанные на изученных моделях, и предлагающие одно или несколько возможных действий, которые пользователь может предпринять в ответ на получение соответствующего сообщения. Один или несколько классификаторов были обучены и использованы для прогнозирования одного или нескольких действий, которые пользователь может предпринять при получении сообщения. В одном из вариантов осуществления одно или несколько возможных действий предлагаются пользователю как действие, которое можно выполнить над сообщением. Сообщения могут быть ранжированы с учетом предложенного действия на основе уровня уверенности в прогнозе.

В заявке US 8,611,866 предлагается система и способ предоставления множества опций пользователю мобильного телефона на основе предыдущих действий пользователя. Настоящее изобретения включает в себя "входное воздействие", активация которого приводит к появлению меню ранее предпринятых действий пользователя. Например, меню может отображать действия, которые часто возникают в одно и то же время каждый день. Программное обеспечение устройства может автоматически обновляться и предлагать опции с учетом активности пользователя.

В заявке US 8,542,206 предлагаются системы, способы и устройства для перевода ручных жестов во входные данные в случае сенсорных пользовательских интерфейсов, которые включают в себя виртуальные клавиатуры, описанные в заявке. Это позволяет пользователю вводить текст с помощью виртуальной клавиатуры для выполнения конкретных функций при прикосновении к ключевой области вместо нажатия конкретных клавиш. Например, проведение налево, направо, наверх и вниз может быть рассмотрено как вставка пробела, удаление напечатанного, нажатие клавиши "шифт" (для ввода заглавных букв) и нажатие клавиши "enter" и/или добавление новой строки. Также описаны и другие варианты. Описанные техники могут быть использованы для множества устройств, включая карманные устройства, содержащие интерфейсы с сенсорным экраном, например, настольные компьютеры, планшетные компьютеры, ноутбуки, карманные компьютеры, персональные цифровые помощники, медиа-проигрыватели, мобильные телефоны и их сочетания.

В заявке US 7,614,008 представлен компьютер с сенсорным экраном, который выполняет приложение. Предлагается способ работы пользователя с компьютерным с сенсорным экраном. Виртуальное устройство ввода обладает сенсорным экраном. Виртуальное устройство ввода содержит множество виртуальных клавиш. Было обнаружено, что пользователь коснулся сенсорного экрана, чтобы номинально активировать по меньшей мере одну виртуальную клавишу, и было определено поведение пользователя, соответствующее этому прикосновению. Определенное поведение обрабатывается и заранее определенные характеристики связываются по меньшей мере с одной номинально активированной виртуальной клавишей. Реакция на номинальную активацию определяется по меньшей мере частично на основе результата обработки определенного поведения.

Раскрытие изобретения

Задачей предлагаемого изобретения является устранение по меньшей мере некоторых недостатков, присущих известному уровню техники.

Первым объектом настоящего решения является способ отображения электронного сообщения на странице веб-почты. Способ выполняется на сервере веб-почты. Способ включает в себя: получение через сеть передачи данных от электронного устройства, связанного с получателем электронного сообщения, запроса на рассмотрение электронных сообщений для получателя электронного сообщения; получение из базы данных электронных сообщений входящего электронного сообщения, обладающего адресом назначения, который обозначает получателя электронного сообщения; определение категории входящего сообщения; на основе категории входящего электронного сообщения, получение из базы данных моделей поведения указания на последнюю модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения; отправку электронному сообщению через сеть передачи данных инициирующего элемента, который выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством страницы веб-почты, которая отображает: входящее электронное сообщение; и первую и вторую командные кнопки, выбранные на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя выбор первой и второй командных кнопок из множества командных кнопок на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа первая и вторая командные кнопки являются единственными отображаемыми командными кнопками.

В некоторых вариантах осуществления способа инициирующий элемент дополнительно выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством третьей командной кнопки, которая находится в организованном порядке с первой и второй командными кнопками, причем первая, вторая и третья командные кнопки были выбраны из множества командных кнопок на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа, первая, вторая и третья командные кнопки являются единственными отображаемыми командными кнопками.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя, до этапа получения: сохранение в базе данных моделей поведения указания на предыдущую модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения, причем предыдущая модель поведения основана на действиях, предпринятых получателем электронного сообщения по меньшей мере над одним электронным сообщением, принадлежащим к данной категории.

В некоторых вариантах осуществления способа этап сохранения включает в себя сохранение предыдущей модели поведения в связи с профилем пользователя - получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления способа предыдущая модель сообщения указывает на наиболее вероятное действие, которое будет предпринято получателем электронного сообщения над входящим электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления способа первая командная кнопка связана с наиболее вероятным действием и порядок подразумевает расположение первой командной кнопки на первом месте.

В некоторых вариантах осуществления способа предыдущая модель сообщения указывает на второе наиболее вероятное действие, которое будет предпринято получателем электронного сообщения над входящим электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления способа вторая командная кнопка связана со вторым наиболее вероятным действием и порядок подразумевает расположение второй командной кнопки после первой командной кнопки.

В некоторых вариантах осуществления способа этап расположения второй командной кнопки после первой командной кнопки включает в себя одно из: расположение второй командной кнопки справа от первой командной кнопки; расположение второй командной кнопки слева от первой командной кнопки; расположение второй командной кнопки сверху от первой командной кнопки; расположение второй командной кнопки снизу от первой командной кнопки.

В некоторых вариантах осуществления способа действия, предпринятые получателем электронного сообщения по меньшей мере над одним предыдущим сообщением, принадлежащим к данной категории, включают в себя первое действие, предпринятое получателем электронного сообщения над первым предыдущим сообщением, и второе действие, предпринятое получателем электронного сообщения над вторым предыдущим сообщением, причем первое предыдущее сообщение и второе предыдущее сообщение принадлежат к категории, и способ дополнительно включает в себя, до этапа сохранения, определение предыдущей модели поведения на основе первого и второго предыдущих действий.

В некоторых вариантах осуществления способа этап определения выполняется с помощью алгоритмов машинного обучения.

В некоторых вариантах осуществления способа инициирующий элемент выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством страницы веб-почты в интерфейсе веб-почты электронного устройства.

В некоторых вариантах осуществления способа этап получения запроса о рассмотрении электронных сообщений для получателя электронных сообщений выполняется в ответ на взаимодействие получателя электронных сообщений с интерфейсом веб-почты.

В некоторых вариантах осуществления способа взаимодействие включает в себя авторизацию в интерфейсе веб-почты с помощью учетных данных пользователя.

В некоторых вариантах осуществления способа этап получения входящего электронного сообщения и этап получения указания на предыдущую модель поведения выполняются, по меньшей мере, частично, на основе учетных данных пользователя.

В некоторых вариантах осуществления способа этап определения категории входящего сообщения включает в себя выбор категории из множества заранее определенных категорий на основе по меньшей мере одного отправителя входящего электронного сообщения и применения правила категоризации.

Другим объектом настоящего решения является способ отображения электронного сообщения на странице веб-почты. Способ выполняется на сервере веб-почты. Способ включает в себя: получение через сеть передачи данных от электронного устройства, связанного с получателем электронного сообщения, запроса на рассмотрение электронных сообщений для получателя электронного сообщения; получение из базы данных электронных сообщений входящего электронного сообщения, обладающего адресом назначения, который обозначает получателя электронного сообщения; определение категории входящего сообщения; на основе категории входящего электронного сообщения, получение из базы данных моделей поведения указания на прошлую модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения; отправку электронному сообщению через сеть передачи данных инициирующего элемента, который выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством страницы веб-почты, которая отображает: входящее электронное сообщение; и командную кнопку, которая была выбрана основе прошлой модели поведения, причем командная кнопка используется для указания желания пользователя выполнить действие над электронным сообщением, отображаемым на странице веб-почты.

В некоторых вариантах осуществления способа командная кнопка является единственной командной кнопкой для указания желания пользователя выполнить действие над электронным сообщением, отображаемым на странице веб-почты.

Еще одним объектом настоящего решения является сервер. Сервер включает в себя: интерфейс связи для соединения с электронным устройством через сеть передачи данных; процессор, выполненный с возможностью: получать через интерфейс связи от электронного устройства, связанного с получателем электронного сообщения, запрос на рассмотрение электронных сообщений для получателя электронного сообщения; получать из базы данных электронных сообщений входящее электронное сообщение, обладающее адресом назначения, который обозначает получателя электронного сообщения; определять категорию входящего сообщения; на основе категории входящего электронного сообщения получать из базы данных моделей поведения указание на последнюю модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения; отправлять через интерфейс связи электронному сообщению через сеть передачи данных инициирующий элемент, который выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством страницы веб-почты, которая отображает: входящее электронное сообщение; и первую и вторую командные кнопки, выбранные на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления сервера процессор дополнительно выполнен с возможностью выбирать первую и вторую командные кнопки из множества командных кнопок на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления сервера первая и вторая командные кнопки являются единственными отображаемыми командными кнопками.

В некоторых вариантах осуществления сервера инициирующий элемент дополнительно выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством третьей командной кнопки, которая находится в организованном порядке с первой и второй командными кнопками, причем первая, вторая и третья командные кнопки были выбраны из множества командных кнопок на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления сервера первая, вторая и третья командные кнопки являются единственными отображаемыми командными кнопками.

В некоторых вариантах осуществления сервера процессор дополнительно выполнен с возможностью, до этапа получения: сохранять в базе данных моделей поведения указание на предыдущую модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения, причем предыдущая модель поведения основана на действиях, предпринятых получателем электронного сообщения по меньшей мере над одним электронным сообщением, принадлежащим к данной категории.

В некоторых вариантах осуществления сервер для сохранения процессор выполнен с возможность сохранять предыдущую модель поведения в связи с профилем пользователя - получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления сервера предыдущая модель сообщения указывает на наиболее вероятное действие, которое будет предпринято получателем электронного сообщения над входящим электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления сервера первая командная кнопка связана с наиболее вероятным действием, и порядок подразумевает расположение первой командной кнопки на первом месте.

В некоторых вариантах осуществления сервера предыдущая модель сообщения указывает на второе наиболее вероятное действие, которое будет предпринято получателем электронного сообщения над входящим электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления сервера вторая командная кнопка связана со вторым наиболее вероятным действием и порядок подразумевает расположение второй командной кнопки после первой командной кнопки.

В некоторых вариантах осуществления сервера для расположения второй командной кнопки после первой командной кнопки процессор выполнен с возможностью: располагать вторую командную кнопку справа от первой командной кнопки; располагать вторую командную кнопку слева от первой командной кнопки; располагать вторую командную кнопку сверху от первой командной кнопки; располагать вторую командную кнопку снизу от первой командной кнопки.

В некоторых вариантах осуществления сервера действия, предпринятые получателем электронного сообщения по меньшей мере над одним предыдущим сообщением, принадлежащим к данной категории, включают в себя первое действие, предпринятое получателем электронного сообщения над первым предыдущим сообщением, и второе действие, предпринятое получателем электронного сообщения над вторым предыдущим сообщением, причем первое предыдущее сообщение и второе предыдущее сообщение принадлежат к данной категории, процессор дополнительно выполнен с возможностью, до этапа сохранения, определять предыдущую модель поведения на основе первого и второго предыдущих действий.

В некоторых вариантах осуществления сервера для определения предыдущей модели поведения процессор выполнен с возможностью выполнять алгоритм машинного обучения.

В некоторых вариантах осуществления сервера инициирующий элемент выполняет важную функцию в инициировании отображения электронным устройством страницы веб-почты в интерфейсе веб-почты электронного устройства.

В некоторых вариантах осуществления сервера процессор получает запрос о рассмотрении электронных сообщений для получателя электронных сообщений в ответ на взаимодействие получателя электронных сообщений с интерфейсом веб-почты.

В некоторых вариантах осуществления сервера взаимодействие включает в себя авторизацию в интерфейсе веб-почты с помощью учетных данных пользователя.

В некоторых вариантах осуществления сервера для получения входящего электронного сообщения и для получения указания на предыдущую модель поведения, процессор выполнен с возможностью использовать, по меньшей мере, частично, учетные данные пользователя.

В некоторых вариантах осуществления сервера для определения категории входящего сообщения процессор выполнен с возможностью выбирать категорию из множества заранее определенных категорий на основе по меньшей мере одного отправителя входящего электронного сообщения и применения правила категоризации.

Еще одним объектом настоящего решения является способ отображения электронного сообщения получателю электронного сообщения с помощью электронного устройства, которое обладает сенсорным экраном. Способ выполняется на электронном устройстве. Способ включает в себя: отображение на сенсорном экране указания на электронное сообщение; оценку категории электронного сообщения; на основе категории электронного сообщения оценку указания на предыдущую модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения; получение указания на взаимодействие пользователя с сенсорным экраном в связи с электронным сообщением; отображение получателю электронного сообщения на сенсорном экране указания на действие, которое может быть совершено над электронным сообщением, причем действие основано на модели предыдущего поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа предыдущая модель поведения указывает на наиболее вероятное действие получателя электронного сообщения, которое будет выполнено над электронным сообщением, на основе действий получателя электронного сообщения над предыдущим сообщением из той же категории.

В некоторых вариантах осуществления способа указание на действие включает в себя наиболее вероятное действие.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя определение действия с помощью выбора действия из множества заранее определенных действий на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа взаимодействие пользователя с сенсорным экраном включает в себя одно из следующего: постукивание, проведение одним пальцем, проведение двумя пальцами, активацию виртуальной кнопки; активацию физической кнопкой.

В некоторых вариантах осуществления способа этап отображения получателю электронного сообщения на сенсорном экране указания на действие, которое может быть выполнено над электронным сообщением, включает в себя отображение первого указания на первое действие и указание на второе действие по порядку.

В некоторых вариантах осуществления способа и первое и второе действие основаны на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа порядок основан на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа первое и второе действие, а также порядок основаны на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления способа этап оценки категории электронного сообщения включает в себя определение категории электронного сообщения на электронном устройстве.

В некоторых вариантах осуществления способа этап оценки категории электронного сообщения включает в себя получение указания на категорию электронного сообщения от почтового сервера.

В некоторых вариантах осуществления способа этап оценки указания на предыдущую модель поведения включает в себя получение указания на предыдущую модель поведения из локальной памяти.

В некоторых вариантах осуществления способа этап оценки указания на предыдущую модель поведения включает в себя получение указания на предыдущую модель поведения от почтового сервера.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя выполнение действия над электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления способа этап выполнения осуществляется в ответ на получение положительного ответа от получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя отсутствие выполнения действия в ответ на получение отрицательного ответа от получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления способ дополнительно включает в себя обновление предыдущей модели поведения на основе положительного или отрицательного ответа от получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления способа этап получения положительного ответа выполняется в ответ на выполнение получателем электронного сообщения действия с указанием на действие.

В некоторых вариантах осуществления способа действие включает в себя одно из следующего: постукивание; двойное постукивание; проведение пальцем.

В некоторых вариантах осуществления способа этап оценки категории электронного сообщения включает в себя выбор категории из множества заранее определенных категорий на основе по меньшей мере одного отправителя электронного сообщения и применения правила категоризации.

Еще одним объектом настоящего решения является электронное устройство. Электронное устройство включает в себя: сенсорный экран для получения пользовательского ввода и предоставления пользователю вывода; интерфейс сетевой связи для двусторонней связи по сети передачи данных; и процессор, соединенный с сенсорным экраном и интерфейсом сетевой связи, процессор выполнен с возможностью получать доступ к машиночитаемым командам, при выполнении которых процессором осуществляется выполнение почтового приложения, команды далее инициируют осуществление процессором: отображения на сенсорном экране указания на электронное сообщение; оценки категории электронного сообщения; на основе категории электронного сообщения оценки указания на предыдущую модель поведения, связанную с получателем электронного сообщения; получения указания на взаимодействие пользователя с сенсорным экраном в связи с электронным сообщением; отображения получателю электронного сообщения на сенсорном экране указания на действие, которое может быть совершено над электронным сообщением, причем действие основано на модели предыдущего поведения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства предыдущая модель поведения указывает на наиболее вероятное действие получателя электронного сообщения, которое будет выполнено над электронным сообщением на основе действий получателя электронного сообщения над предыдущим сообщением из той же категории.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства указание на действие включает в себя наиболее вероятное действие.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства команды инициируют осуществление процессором: определения действия с помощью выбора действия из множества заранее определенных действий на основе предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства взаимодействие пользователя с сенсорным экраном включает в себя одно из следующего: постукивание, проведение одним пальцем, проведение двумя пальцами, активацию виртуальной кнопки; активацию физической кнопки.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства для инициирования процессором отображения получателю электронного сообщения на сенсорном экране указания на действие, которое может быть выполнено над электронным сообщением, команды инициируют осуществление процессором отображения первого указания на первое действие и указание на второе действие по порядку.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства и первое и второе действие основаны на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства порядок основан на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства первое и второе действие, а также порядок - основаны на предыдущей модели поведения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства для инициирования процессором оценки категории электронного сообщения команды инициируют осуществление процессором определения категории электронного сообщения на электронном устройстве.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства для инициирования процессором оценки категории электронного сообщения, команды инициируют осуществление процессором получения указания на категорию электронного сообщения от почтового сервера.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства, для инициирования процессором оценки категории электронного сообщения, команды инициируют осуществление процессором получения указания на предыдущую модель поведения из локальной памяти.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства, для оценки указания на предыдущую модель поведения, команды инициируют осуществление процессором получения указания на предыдущую модель поведения от почтового сервера.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства команды дополнительно способны инициировать осуществление процессором выполнения действия над электронным сообщением.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства команды способны инициировать осуществление процессором выполнения действия в ответ на получение положительного ответа от получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществления электронного устройства команды дополнительно способны инициировать процессор не выполнять действия в ответ на получение отрицательного ответа от получателя электронного сообщения.

В некоторых вариантах осуществл